今早被一篇關于某網約車平臺的文章刷爆朋友圈,文中寫到一名女性在晚上10點半左右網約車回酒店休息受到網約車司機的騷擾,司機在行車途中碎碎念和無緣無故地笑起來。
后來這名女性下車后馬上到客服投訴,卻遭到了客服人員的嘲諷和推卸責任一說。
客服一直在包庇車主只是身體不適,而不是馬上進行調查事實的真相。態(tài)度還非常不好,想要道歉先掂量一下自己的斤兩。完全不是一個客服和大企業(yè)應該有的態(tài)度!
一時之間,網約服務平臺的安全問題再一次被拉到了公眾眼前。網約服務平臺受到性騷擾的文章。
隨便在百度搜索一下就能翻出一大堆有相似經歷的文章和新聞。
網約服務本應該是為了方便人們而產生的平臺,但是卻無法保障到用戶的人身安全和個人隱私。
你以為在廣州生活很安全?
錯了錯了,
吖鴨的好友就有親身經歷告訴你!
“他知道我目的地在哪里,真的好害怕他在附近埋伏我!”
@阿撻 | 廣州人
設計狗
晚上回家想著打車比較快,而且當時也很晚了沒有公交到家,而且家在淘金。想著這么繁華的市區(qū)不會發(fā)生這些事情,就叫車了。
上車后司機態(tài)度很正常,我就低頭玩手機沒留意路況,當我抬頭看路況是發(fā)現和回家的路有些不同。我就和司機說,這個路不是我平時走的。司機回答說這個路比較近。
然后我就沒回應,打開了導航,發(fā)現了司機繞路了。馬上在微信告訴身邊的朋友和家人,然后和司機說這不是去目的地的路。
司機沒做聲,但他調頭了。當時在車上很害怕,然后沒到家我就說我要下車,一開始那個司機還不肯,我堅持下他才放我下車。我當時怕得要死,他知道我目的地在哪里,真的好害怕他在附近埋伏我!
或許我們應該感謝網約車,
至少它讓我們知道,
這個世界遠沒有我們想象的那么美好。
我們來看看某網約車平臺的廣告。
這個廣告的背景看上去像是相親現場一樣。對面其貌不揚的男性拿出各種證件證書等等,來證明自己的身份。
廣告中還說到:是審查,就該這么嚴格。我們對司機進行三證驗真和背景審查。
似乎是對于自己平臺上的司機審核制度非常嚴格且有信心。
我們再來看看一位潘女士的遭遇。
據潘女士回憶說,這位劉姓快車司機在車上對她動手動腳。“還沒到目的地,他提前點擊送達乘客,我付費后并作出了‘司機在車上動手動腳’的差評?!迸伺空f,對方放慢車速后又開始言語調戲并作出猥褻行為,這時她撥打家人電話并報了警。
客服最后給了潘女士100元的乘車券。而潘女士遭遇到的這名司機還是一位有“前科”的人。
這樣看來,似乎之前那個廣告是在啪啪打臉。而且是一個超級大的耳光了。
所以他們采取的這些所以的審核制度到底能不能保障到用戶安全?我們暫且留個問號在心中。
而用戶覺得最可氣的是,這些平臺上的不作為,令到廣大用戶感到失望和難過。
借用原文作者的疑問:
▲是否真的是沒普通的小市民就沒辦法保障到自己?難道沒有10W+的爆料,不是六六,這些平臺就不會解決問題呢?
相信大家試過投訴無門,他們的客服似乎都喜歡擺出一副“我就是這樣,你有本事干我啊”的嘴臉。不僅是施暴者,連客服都這樣。是不是真的發(fā)生某些不可逆轉的事情后,他們才會有所行動?
以前經常聽人說,
少走夜路,衣著不能太暴露。
而現在是干什么都怕!
除了網約車平臺以外,其他的地方不見得也很安全。就連普通的的士、快遞、某拉貨軟件似乎都是事件的高發(fā)地段。
以下經歷,
取材于身邊的廣州女生的真實經歷。
如有雷同,請留言告訴我。
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“雖然這只是言語上的騷擾,但是也對我一天的心情都有影響”
@吖鴨 | 廣州人
窮屌絲
某日早上我打車上班,那天身體不舒服所以穿了高領的毛衣外加一件大衣。出小區(qū)后打到一輛藍色的出租車。上車后(我坐后座)報出上班地址后就低頭用手機和同事留言說今天身體不舒服什么的。
然后司機居然詢問我個人隱私,問我結婚了嗎,我沒回應。然后他就開始說自己在哪哪有房產,月薪2萬之類的,我通通只作“哦”的回應。后來他還想要我留下手機號碼給他,不過我已經到目的地了,給完車費馬上就飛速下車。
雖然這只是言語上的騷擾,但是也對我一天的心情都有影響。從此之后對這個藍色的出租車產生了陰影。
“車牌是買的不是考的?!?/strong>
@大食君 | 潮汕人
嬌滴滴女漢子
之前搬家的時候就試過一次了。某貨拉軟件,10點多拉完我的家居到家,問我要不要幫忙我拒絕了。后來11點之后發(fā)短信問我搬完沒有,簡直嚇死了!個人信息根本沒有保障?。?/p>
還有一次晚上10點左右,坐上一個50歲大叔的車回家。市區(qū)晚上的路車輛還是挺多的,但是他居然敢開120的時速,在路上s型穿行,還和我說留言都贊他車技好。車牌是買的不是考的。平時車程起碼要半小時,他只用15分鐘。現在想想都可怕!
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“當有個陌生人知道你的電話和家庭住址,你就會感覺自己的信息和行蹤特別容易暴露”
@匿名 | 廣州人
加班狗
之前試過被快遞員發(fā)短信要求加朋友,經常是晚上10點多11點派件給我,我開始還以為是他快件比較多,晚上也要加班,覺得他挺辛苦,也沒什么交集。
結果某一天微信有個陌生人加我,我一般不加任何陌生人就忽略。過了一會兒,收到一條短信,問我為什么不通過他,想做個朋友之類的,我一查號碼就發(fā)現是那個快遞員,沒理他,他還死心不息一直發(fā)信息打電話,我心里有點慌就干脆拉黑他的號碼。
害怕他在我家附近埋伏我,弄得我那段時間網購也只能送到朋友家,讓朋友拿給我。幸好的是過了兩個星期左右,就沒有再收到那個快遞員的信息。
雖然他由始至終沒有說什么出格的話,做什么壞事,但作為一個女生,遇到這種事情還是很心慌,當有個陌生人知道你的電話和家庭住址,你就會感覺自己的信息和行蹤特別容易暴露,之后我再網購一般都是寫公司地址,會覺得安全很多。
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這是一個便利的時代,
也是一個危險的時代。
都說現在是便利的時代,網絡很便利,周遭的一切幾乎用手機就可以搞掂了。
但同時也是一個很危險的時代,因為你的信息變得很容易就能得到,個人信息暴露在日光之下。
每當我們想要維護自己的信息之時,客服的反饋卻總是讓人心寒。
所以,女性還是要時刻保護自己的安全,畢竟就連你朋友圈的圖片也有可能被買去征婚征友的網站進行詐騙。
這幾天,某網約車平臺開始它的送外賣生涯,而某團也加入了打車大戰(zhàn)。
新的打車軟件陸續(xù)進入戰(zhàn)場,而舊的打車軟件想走出去擴張地盤。但作為廣大消費者的我們,只希望看到一個安全、可靠、機制完善的打車軟件,不要打車變成了打車版絕地求生。
不需要讓我們以后一上車,就要說:
“我是一個公眾號有幾十萬粉絲的小編,你不要有什么非分之想,小心我寫篇10萬+曝光你。”
各位自己友
你身邊發(fā)生或聽過哪些同類事件?
或者你有什么招數可以教給大家?
留言告訴我們!
部分圖片源于網絡
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