生活服務(wù)大有可為。抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)包含很多生態(tài)角色，商家、服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)、達(dá)人等，每個角色能力越強(qiáng)，服務(wù)水平越高，用戶就越滿意，商家生意也會越做越大，生態(tài)健康發(fā)展，人才成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的核心要素，人才發(fā)展是商家經(jīng)營提升的核心措施。

為幫助抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)生態(tài)各方培養(yǎng)高質(zhì)量、復(fù)合型的數(shù)字化運(yùn)營人才，從而有效提升生態(tài)各方從業(yè)人員的能力水平，幫助抖音生活服務(wù)生態(tài)各方建立人才選用育留的評價標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)商和商家視野，抖音生活服務(wù)攜手抖音集團(tuán)職業(yè)認(rèn)證品牌——巨量認(rèn)證，經(jīng)調(diào)研3000 以上生態(tài)企業(yè)，正式上線「生態(tài)人員能力認(rèn)證體系」，并將分階段、分級別、分步驟地上線專項(xiàng)能力認(rèn)證，旨在體系化幫助生態(tài)從業(yè)人員培養(yǎng)并考核優(yōu)秀人才。

「生態(tài)人員能力認(rèn)證體系-全景版」
綜合行業(yè)生態(tài)人員能力認(rèn)證體系劃分了3個崗位-商家運(yùn)營/短視頻運(yùn)營/直播運(yùn)營、3個層級-初級/中級/高級，向下拆解了13個核心能力項(xiàng)和37個細(xì)分能力項(xiàng)，并對每一個細(xì)分能力項(xiàng)進(jìn)行了定義解釋。
「全景版」適用于所有綜合行業(yè)生態(tài)人員在抖音生活服務(wù)經(jīng)營崗位認(rèn)證參考。

「認(rèn)證應(yīng)用規(guī)劃」

  • 4-6月：商家運(yùn)營初級崗位上線
  • 7-9月：商家運(yùn)營中級崗位上線
  • 9-12月：短視頻運(yùn)營&直播運(yùn)營初級崗位上線

??「生態(tài)人員能力認(rèn)證體系-商家運(yùn)營初級」

抖音生活服務(wù)聯(lián)手巨量認(rèn)證，首發(fā)上線「商家運(yùn)營」認(rèn)證，針對綜合行業(yè)商家、服務(wù)商等從業(yè)人員開放。
該認(rèn)證由國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)方法論專家指導(dǎo)，抖音生活服務(wù)綜合業(yè)務(wù)核心骨干、商家/服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)操專家、巨量認(rèn)證核心專家共同組成專家組，圍繞抖音生活服務(wù)商家運(yùn)營核心業(yè)務(wù)需求，劃分了行業(yè)認(rèn)知、商戶開拓、店鋪運(yùn)營、團(tuán)品管理、運(yùn)營策劃、數(shù)據(jù)復(fù)盤六大模塊，拆解了13個核心能力項(xiàng)，并對每一個細(xì)分能力項(xiàng)進(jìn)行了定義解釋。

該「商家運(yùn)營」認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)還實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)貫通、互通、互認(rèn)、互信，并首次、創(chuàng)新的在生活服務(wù)綜合行業(yè)內(nèi)推出“一試雙證”模式，即針對試點(diǎn)省份的從業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)和認(rèn)證考試，可獲得兩份認(rèn)證，一份是抖音生活服務(wù)與巨量認(rèn)證聯(lián)合頒發(fā)的「商家運(yùn)營」認(rèn)證，另一份是國家新職業(yè)「互聯(lián)網(wǎng)營銷師-平臺管理員」職業(yè)技能等級認(rèn)定證書。
從業(yè)人員報名認(rèn)證，可體系化學(xué)習(xí)「商家運(yùn)營」的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品工具使用技巧，符合當(dāng)?shù)卣咭蟮膹臉I(yè)人員，還可以憑借國家新職業(yè)「互聯(lián)網(wǎng)營銷師-平臺管理員」職業(yè)技能等級認(rèn)定證書，向試點(diǎn)地區(qū)人社部門申請1000-1500的技能補(bǔ)貼（以當(dāng)?shù)厝松缯邽闇?zhǔn)），滿足從業(yè)人員學(xué)習(xí)訴求，提高學(xué)習(xí)效率，降低學(xué)習(xí)成本。

商家運(yùn)營（初級）認(rèn)證上線預(yù)告
5-6月為認(rèn)證試點(diǎn)期，試點(diǎn)期間僅針對試點(diǎn)省份符合報名條件的從業(yè)人員開放。
試點(diǎn)省份：廣東、福建
針對群體：抖音生活服務(wù)-綜合行業(yè)商家/服務(wù)商從業(yè)人員
報名周期：2023年5月11日-5月20日
學(xué)習(xí)周期：2023年5月11日-23日
認(rèn)定考試：2023年5月底（報名后由考務(wù)老師另行通知）
認(rèn)證官網(wǎng)：可登錄巨量學(xué)官網(wǎng)生活服務(wù)子頁面查閱詳情
訓(xùn)練營：2023年5月19日-20日