2023年是南方周末開(kāi)展中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)研的第20年。

連續(xù)20年的調(diào)研榜單，記錄了不同行業(yè)的發(fā)展起伏，也見(jiàn)證了中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“陣痛”與“重生”。

南方周末將每年履責(zé)表現(xiàn)優(yōu)秀、且排名進(jìn)入榜單TOP30的企業(yè)稱為“年度杰出責(zé)任企業(yè)”。自2008年建立起更全面的榜單體系以來(lái)，15年間共有135家企業(yè)進(jìn)入榜單TOP30，有部分企業(yè)多次位列TOP30，出現(xiàn)連續(xù)幾年“霸榜”的現(xiàn)象。

調(diào)研圍繞責(zé)任治理、經(jīng)濟(jì)、公平運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品與服務(wù)、環(huán)境、員工、社區(qū)7個(gè)維度，對(duì)企業(yè)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)在榜單上的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)（覆蓋國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和在華外資企業(yè)）共300家，2022年上榜TOP30企業(yè)如下：

綜觀中國(guó)企業(yè)20年履責(zé)發(fā)展歷程，結(jié)合2022年調(diào)研成果，可以看出中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、管理水平在提升

2008年，上榜企業(yè)通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證的比例，國(guó)有企業(yè)為61%，民營(yíng)企業(yè)為78%，世界500強(qiáng)在華企業(yè)則達(dá)95%；通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的比例，民營(yíng)企業(yè)為38%，國(guó)有企業(yè)為56%，世界500強(qiáng)在華企業(yè)為72%。

2022年，上榜企業(yè)通過(guò)環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的比例均超過(guò)95%；此外，94%的上榜企業(yè)建立了合規(guī)管理體系，98%的上榜企業(yè)（生產(chǎn)制造型）建立了安全生產(chǎn)管理體系。

二、責(zé)任治理在深化

2008年，南方周末在社會(huì)責(zé)任調(diào)研中加入社會(huì)責(zé)任管理相關(guān)指標(biāo)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2008年上榜國(guó)有企業(yè)中有80%的企業(yè)設(shè)有CSR團(tuán)隊(duì)或?qū)彛?0%的外資在華企業(yè)設(shè)有CSR團(tuán)隊(duì)或?qū)彛駹I(yíng)企業(yè)僅有20%。

今年調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2022年62%的上榜企業(yè)建立了社會(huì)責(zé)任委員會(huì)/可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)/ESG委員會(huì)；其中，以“ESG”命名和“可持續(xù)發(fā)展”命名的委員會(huì)占比超過(guò)75%。

同時(shí)，企業(yè)逐漸重視制定CSR/ESG戰(zhàn)略。2022年，38.7%的上榜企業(yè)制定了CSR/ESG/可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，且比例穩(wěn)步提升。

　三、履責(zé)邊界在拓展

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2022年，有78%的上榜企業(yè)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任要求納入采購(gòu)環(huán)節(jié)和供應(yīng)商管理，其中，14.2%的企業(yè)結(jié)合ESG理念，要求供應(yīng)商踐行ESG；71.6%的生產(chǎn)制造型企業(yè)有明確的綠色采購(gòu)要求，部分企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行溫室氣體盤(pán)查，要求供應(yīng)鏈企業(yè)使用新能源，制定碳減排計(jì)劃。

在價(jià)值鏈之外，部分企業(yè)將社會(huì)責(zé)任向行業(yè)、消費(fèi)者延伸。56.3%的上榜企業(yè)在2022年參與了國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定；68.1%的服務(wù)型企業(yè)在2022年開(kāi)展了綠色消費(fèi)、可持續(xù)消費(fèi)的倡導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)自身影響力帶動(dòng)消費(fèi)端的綠色低碳轉(zhuǎn)型。

　四、履責(zé)實(shí)踐更扎實(shí)

社會(huì)責(zé)任在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展呈現(xiàn)明顯的由淺入深、由簡(jiǎn)到難的特征，即從理念宣傳、信息披露、發(fā)布報(bào)告、公益活動(dòng)等工作開(kāi)始，逐步深入不同的議題領(lǐng)域。

近年來(lái)，調(diào)研企業(yè)女性管理者比例穩(wěn)步提升，逐步與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)對(duì)齊；人均福利、人均培訓(xùn)投入總體趨勢(shì)在提升（2022年受外部環(huán)境影響略有下降）；上榜企業(yè)2022年人均培訓(xùn)時(shí)間為59.1小時(shí)，比2021年增加7.8個(gè)小時(shí)。

應(yīng)對(duì)氣候變化行動(dòng)迅速。上榜企業(yè)中，有應(yīng)對(duì)氣候變化舉措的企業(yè)比例從66.3%提升至97%；主動(dòng)披露溫室氣體排放量的企業(yè)比例從40.7%提升至67%。

五、透明運(yùn)營(yíng)更開(kāi)放

20年來(lái)，社會(huì)責(zé)任報(bào)告已經(jīng)成為企業(yè)與社會(huì)溝通的重要工具。在2008年，發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的中國(guó)企業(yè)首次超過(guò)100家；到2018年，中國(guó)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告超過(guò)了2000份。

根據(jù)中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至2023年4月底，逾1700家A股上市公司單獨(dú)編制并發(fā)布了2022年CSR相關(guān)報(bào)告。根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，有64.7%的上榜企業(yè)連續(xù)發(fā)布報(bào)告超過(guò)5年。

但是，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任仍面臨系列挑戰(zhàn)–

挑戰(zhàn)1：新發(fā)展階段新問(wèn)題挑戰(zhàn)企業(yè)CSR“敏銳度”

中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，意味著一種與既往粗放式發(fā)展完全不同的社會(huì)生態(tài)環(huán)境正在快速形成，不同主體對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)寄予了不同的期待；新生代對(duì)氣候變化與可持續(xù)消費(fèi)的關(guān)注、整個(gè)社會(huì)對(duì)以人為本理念的再認(rèn)知、來(lái)自供應(yīng)鏈上的社會(huì)責(zé)任要求、歐美不斷更新迭代的社會(huì)責(zé)任新規(guī)，這些都將進(jìn)一步考驗(yàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任“敏銳度”。

　挑戰(zhàn)2：社會(huì)責(zé)任缺失事件挑戰(zhàn)企業(yè)CSR管理“精細(xì)度”

加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。雖然中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平逐步提升，管理體系逐步健全，但“管理下沉”與落地執(zhí)行仍存在短板，很多企業(yè)的分子公司、供應(yīng)鏈被頻繁曝出社會(huì)責(zé)任缺失事件，而這些事件大多集中在守法合規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益、安全與健康等領(lǐng)域。

挑戰(zhàn)3：新興社會(huì)議題挑戰(zhàn)企業(yè)CSR行動(dòng)力

企業(yè)需要追求超越“必答題”之上的創(chuàng)新性解決方案。目前大多數(shù)企業(yè)按照國(guó)際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，逐一對(duì)標(biāo)的履責(zé)模式，在未來(lái)將被視為執(zhí)行CSR的必要但不充分的條件，優(yōu)秀的企業(yè)將采取系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的方法，提出新的商業(yè)模型，對(duì)現(xiàn)有流程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改革，以有效應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

在分析300家領(lǐng)先企業(yè)的同時(shí)，南方周末還立足行業(yè)規(guī)模、國(guó)民經(jīng)濟(jì)地位，以及社會(huì)責(zé)任敏感性三維度，選擇汽車、銀行、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥5大行業(yè)的50家企業(yè)進(jìn)行深入分析，調(diào)研顯示2022年履責(zé)水平排名前10企業(yè)如下：

調(diào)研團(tuán)隊(duì)：南方周末中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心

南方周末中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心（以下簡(jiǎn)稱“研究中心”）成立于2008年，是由南方周末報(bào)社發(fā)起組建的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，現(xiàn)隸屬于南方周末研究院。研究中心宗旨是：利用南方周末作為全國(guó)布局的綜合新聞媒體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮媒體的整合和實(shí)踐能力，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的優(yōu)秀學(xué)者、專家、企業(yè)及社會(huì)組織從業(yè)人士，積極推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題在中國(guó)當(dāng)下情境的研究和實(shí)踐。研究中心目前有專職研究人員12人，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心智庫(kù)專家70多位。

研究中心開(kāi)發(fā)了專業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任大數(shù)據(jù)平臺(tái)“善擇–中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任云平臺(tái)”（csr.infzm.com），對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)、全面、定向的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。目前，平臺(tái)擁有南方周末歷年社會(huì)責(zé)任調(diào)研數(shù)據(jù)，以及覆蓋A股、美股、港股上市中國(guó)企業(yè)近6000家ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，可提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。