2023年8月8日，是中國(guó)第15個(gè)“全民健身日”。為全面落實(shí)全民健身國(guó)家戰(zhàn)略、倡導(dǎo)文明健康生活方式、促進(jìn)全民健身與全民健康深度融合，2023年百年人壽客戶節(jié)健康季活動(dòng)于8月8日盛大啟幕。

本年度客戶節(jié)健康季活動(dòng)秉承以“以客戶為中心”服務(wù)理念，結(jié)合全民健康剛性需求，聚焦“健康生活 ?百年樂(lè)享”，以健康為核心主題，為客戶提供健康守護(hù)人、健康總動(dòng)員兩大主題活動(dòng)，倡導(dǎo)健康樂(lè)活的生活理念，讓客戶感受到百年人壽的關(guān)懷和守護(hù)，活動(dòng)將持續(xù)到10月底。

其中，“健康守護(hù)人”主題活動(dòng)，包含“名醫(yī)面對(duì)面” 、“體檢報(bào)告解讀”、“保單健康檢視”三項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容?！懊t(yī)面對(duì)面”環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家親臨坐診，為客戶提供一對(duì)一健康咨詢(xún)、疾病科普、就醫(yī)指導(dǎo)等服務(wù)，體驗(yàn)高端醫(yī)療服務(wù)；“體檢報(bào)告解讀”環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家為客戶提供體檢報(bào)告異常指標(biāo)分析，醫(yī)學(xué)影像檢測(cè)結(jié)果解讀，給出醫(yī)療和保養(yǎng)建議，對(duì)需要進(jìn)一步治療的客戶給予治療建議方案; “保單檢視”環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)客戶參加健康季活動(dòng)的同時(shí)，由代理人提供保單檢視服務(wù)，保險(xiǎn)產(chǎn)品信息分拆責(zé)任、解讀條款，生成客戶家庭保障報(bào)告，并現(xiàn)場(chǎng)為客戶解讀。開(kāi)展“健康守護(hù)人”主題活動(dòng)的同時(shí)，還將向客戶主動(dòng)講解增值服務(wù)、理賠服務(wù)權(quán)益等，不斷提升客戶對(duì)百年服務(wù)的感知力。

“健康總動(dòng)員”主題活動(dòng)包含線下健康活動(dòng)體驗(yàn)和VIP客戶特色服務(wù)兩項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。線下活動(dòng)體驗(yàn)將積極廣泛地邀約客戶參加瑜伽、爬山、徒步、球類(lèi)運(yùn)動(dòng)、戶外露營(yíng)等健康類(lèi)活動(dòng)和茶藝、采摘、書(shū)法、手工制作等健康休閑類(lèi)活動(dòng)，倡導(dǎo)健康樂(lè)活的生活理念，舒緩身心健康，釋放壓力，共享美好生活。

健康季活動(dòng)期間，百年人壽各地分支機(jī)構(gòu)還將為VIP客戶提供符合本地特色或客戶喜好的專(zhuān)屬服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，并帶領(lǐng)VIP客戶了解、體驗(yàn)VIP相關(guān)服務(wù)，全面彰顯百年人壽對(duì)VIP客戶的非凡禮遇，為客戶提供美好地服務(wù)體驗(yàn)。

為保證將2023年客戶節(jié)健康季的活動(dòng)理念和內(nèi)容更好地傳播，更多的客戶參與到健康季活動(dòng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)關(guān)注健康，樂(lè)享生活的活動(dòng)目的，活動(dòng)前期，百年人壽于全轄范圍內(nèi)啟動(dòng)了“運(yùn)營(yíng)服務(wù)宣傳團(tuán)”活動(dòng)，確保各項(xiàng)活動(dòng)全面宣導(dǎo)和有序推動(dòng)。同時(shí)，百年人壽將通過(guò)充分利用自媒體矩陣及外部權(quán)重媒體資源，利用文字和視頻多角度呈現(xiàn)的方式，加大線上宣傳力度，提升活動(dòng)影響力，為客戶節(jié)健康季營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

健康生活，百年樂(lè)享。百年人壽在對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)新模式的不斷探索、對(duì)增值服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬，以及不斷整合健康資源，推動(dòng)健康理念廣泛傳播，不斷提升服務(wù)效率，豐富服務(wù)場(chǎng)景。

未來(lái)，百年人壽還將以2023年客戶節(jié)健康季為契機(jī)，持續(xù)通過(guò)開(kāi)展健康講座，組織健康主題活動(dòng)，推出更多健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等創(chuàng)新舉措，為客戶提供更溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，以期有效幫助健康人群更好管理自身行為，降低疾病風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶健康水平。