11月13日，在中國人民銀行深圳市分行指導(dǎo)下，由平安銀行主辦，坪山區(qū)工業(yè)和信息化局（金融工作局）協(xié)辦的“十年征信路 奮進(jìn)新征程—‘金融為民’暖心工程走進(jìn)坪山”征信專場宣教活動在坪山區(qū)舉行。中國人民銀行深圳市分行、國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局、深圳市地方金融監(jiān)管局、深圳市坪山人民政府、平安銀行股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，平安銀行客戶、深圳市民代表等共計(jì)150余人參加活動。本場活動全程通過“平安銀行深圳分行財(cái)富直播號”同步直播，全網(wǎng)點(diǎn)擊觀看量近900人次。

本次征信專場宣教活動是深圳市“金融為民”暖心工程系列活動之一。通過主題宣講、知識問答、游戲互動等多元化的形式，加強(qiáng)金融知識宣教，提升社會公眾金融素養(yǎng)，以“有溫度的金融”為建設(shè)美好深圳貢獻(xiàn)力量。

政策宣講“有深度”，提高金融知識獲得感

今年以來，中國人民銀行深圳市分行深入踐行金融工作的政治性和人民性，認(rèn)真貫徹落實(shí)“征信為民”的各項(xiàng)決策部署，以推動深圳征信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，提升征信服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，不斷優(yōu)化征信服務(wù)，普及征信知識，切實(shí)保障信息主體合法權(quán)益。自今年5月正式啟動“金融為民”暖心工程以來，指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)舉辦了一系列貼近群眾、形式多樣、內(nèi)容豐富的征信宣教活動，在全社會營造了良好信用氛圍！

活動現(xiàn)場，中國人民銀行深圳市分行以通俗易懂的講授方式，從“信用記錄是什么、信用記錄從哪里來、信用記錄有什么作用、怎樣保持良好的信用記錄、產(chǎn)生不良記錄怎么辦”等多角度、全方位、面對面向廣大市民普及征信知識，普及征信知識，用真實(shí)案例剖析“征信修復(fù)”陷阱，幫助廣大市民“學(xué)征信、懂征信、用征信”，呼吁廣大市民珍愛信用記錄，享受幸福生活。

平安銀行則從金融機(jī)構(gòu)的角度帶來了征信知識應(yīng)用分享，包括如何從征信中心網(wǎng)站、平安口袋銀行App等正規(guī)渠道，獲取個人信用報(bào)告，個人信用報(bào)告異常、異議如何處理等實(shí)用技巧，進(jìn)一步幫助廣大市民提升信用意識，增強(qiáng)人民群眾在金融服務(wù)方面的獲得感和安全感。

情境融合“有廣度”，提升金融服務(wù)滿意度

此次征信宣教活動以群眾熱切關(guān)注的征信問題為導(dǎo)向，堅(jiān)持用群眾聽得懂的語言講好征信故事，引導(dǎo)群眾形成正確的征信理念，提高信用意識，為社會營造良好的信用氛圍。

宣傳活動播放的《征信研究治療中心》創(chuàng)意短視頻，通過日常生活場景巧妙地將客戶的“征信誤區(qū)”逐個“確診”，潛移默化地將“同意權(quán)”、“知情權(quán)”、“重建信用記錄”等征信權(quán)益告知，警示錯誤維權(quán)可能遭受不可挽回的財(cái)產(chǎn)損失和法律法規(guī)制裁，趣味演繹讓觀眾在爆笑之后更添思考。

活動現(xiàn)場還暖心設(shè)置了征信教育宣傳展板區(qū)、轉(zhuǎn)盤游戲互動等沉浸式體驗(yàn)活動，結(jié)合舞臺宣講、視頻分享等形式，將與廣大金融消費(fèi)者息息相關(guān)的金融知識帶進(jìn)坪山現(xiàn)場，受到現(xiàn)場市民的一致好評。參與活動的市民趙女士表示，“今天的‘金融為民’暖心工程活動干貨滿滿，深圳人民銀行、政府部門為服務(wù)民生、保護(hù)金融消費(fèi)者出臺了很多惠企利民的好政策，征信宣傳更讓我受益匪淺，每個人都應(yīng)該主動關(guān)注自身的信用狀況，用正確的方式維護(hù)合法權(quán)益。”參與活動的企業(yè)代表張先生表示，“參與本次活動是市場主體全面了解深圳營商環(huán)境改革各項(xiàng)措施的好機(jī)會，尤其是征信知識宣傳教育更意義重大，不僅有助于提升金融消費(fèi)者的征信與信用意識，更將正向引導(dǎo)全社會形成誠信文化的新風(fēng)尚。”

中國人民銀行深圳市分行黨委委員、副行長曲延玲表示，“金融為民”暖心工程宣教活動，其目的之一就是普及金融知識，預(yù)防金融詐騙，在坪山舉辦以征信為專題的活動，是縱深推進(jìn)暖心工程的一項(xiàng)具體舉措。深圳人行高度重視征信知識宣傳工作，堅(jiān)持以群眾熱切關(guān)注的問題為導(dǎo)向，用群眾能聽懂的語言講好征信故事，希望通過此次活動，廣大市民朋友可以切實(shí)珍愛自己的信用記錄，形成正確的征信理念，提高信用意識，社會營造良好的信用氛圍。

平安銀行行長助理孫芳滔表示，今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，平安銀行將在中國人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局的指導(dǎo)和支持下，在“金融為民”暖心工程的工作要求下，立足深圳、心系人民、堅(jiān)守初心，進(jìn)一步提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，與市民共筑美好幸福生活家園，為推動深圳經(jīng)濟(jì)金融高質(zhì)量發(fā)展、發(fā)揮經(jīng)濟(jì)特區(qū)和中國特色社會主義先行示范區(qū)作用、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程貢獻(xiàn)平安力量。

下一步，平安銀行將持續(xù)積極響應(yīng)深圳市“金融為民”暖心工程利民惠企的號召，堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，扎實(shí)推進(jìn)惠民金融服務(wù)，為踐行金融賦能中國式現(xiàn)代化進(jìn)程，積極參與深化金融改革開放，為深圳構(gòu)建新發(fā)展格局添磚加瓦。