到2025年，Z世代將占據(jù)全球勞動(dòng)力的四分之一以上，他們擁有的創(chuàng)新精神和變革能力，無疑為企業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而，Z世代的出現(xiàn)也給現(xiàn)代職場帶來了“鯰魚效應(yīng)”：一方面他們給職場帶來了新鮮的思維模式、敢于打破規(guī)則的創(chuàng)新精神，和與眾不同的工作方式，但與此同時(shí)，他們也在改變舊有的職場規(guī)則和溝通方式，而他們相對而言更“個(gè)人化”、更善變、更直接的方式也難免讓他們的職場前輩對其產(chǎn)生一些“刻板印象”。

根據(jù)領(lǐng)英的最新研究，全球范圍內(nèi)，26歲以下的職場新生代普遍感受到了來自更資深同事的評判壓力。許多Z世代表示，他們在向資深同事請教或?qū)で髱椭鷷r(shí)感到不自在，擔(dān)心自己的問題顯得幼稚或不夠?qū)I(yè)。此外，他們在融入職場文化、與前輩溝通協(xié)作的過程中，也難免產(chǎn)生了溝通壁壘。

代際鴻溝始終存在于各種規(guī)模的企業(yè)組織中，只是近年來隨著混合辦公、數(shù)字化的那個(gè)現(xiàn)代辦公模式的興起，以及Z世代群體的快速成長，這種代際鴻溝會(huì)顯得更加深入。例如，有些7080后員工更傾向于傳統(tǒng)的面對面溝通方式，而Z世代員工似乎更“社恐”，更偏愛利用社交網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化工具進(jìn)行溝通。這種差異使得不同代際員工在溝通時(shí)難以找到共同語言，加劇了代際隔閡。

此外，在職場中，不同代際的員工往往有著不同的利益訴求。例如，老一輩員工可能更關(guān)注穩(wěn)定的工作環(huán)境和福利待遇，而Z世代員工則更追求個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。這種利益沖突加劇了代際間的隔閡，使得不同代際員工難以形成合力。

打破“刻板印象”，彌合“代際鴻溝”

除了在實(shí)際工作中快速積累經(jīng)驗(yàn)，證明自己之外，積極向上溝通，是Z世代打破刻板印象的關(guān)鍵。通過主動(dòng)與資深同事建立聯(lián)系，通過分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得、共同解決問題等方式增進(jìn)相互了解和信任。

Z世代普遍具有極高的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)意愿。他們深知自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此更加珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。他們愿意向資深同事請教、向同齡人學(xué)習(xí)，努力提升自己的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，他們也積極尋求與資深同事建立良好關(guān)系的方式，嘗試打破溝通壁壘，增進(jìn)相互理解和信任。

對于資深同事來說，理解和接納Z世代也是職場中不可忽視的一環(huán)。Z世代作為職場新生力量，他們擁有獨(dú)特的思維方式、創(chuàng)新能力和對工作的熱情。這些特質(zhì)對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。因此，資深同事應(yīng)該摒棄對Z世代的偏見和誤解，以開放的心態(tài)去接納他們、了解他們、支持他們。只有這樣，才能建立起真正的跨代際合作關(guān)系，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

● 尊重和理解Z世代的觀點(diǎn)和想法。由于年齡和經(jīng)驗(yàn)的差異，Z世代與資深同事之間難免存在代溝和誤解。因此，資深同事應(yīng)該以開放的心態(tài)去傾聽Z世代的想法和意見，尊重他們的選擇和決定。同時(shí)，也要積極向他們解釋職場規(guī)則、企業(yè)文化和社會(huì)現(xiàn)象，幫助他們更好地適應(yīng)職場環(huán)境。

●?為Z世代提供成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。作為職場新生力量，Z世代渴望獲得成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，資深同事應(yīng)該積極為他們提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幫助他們積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力。同時(shí)，也要關(guān)注他們的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)，為他們提供必要的指導(dǎo)和支持。

●?加強(qiáng)跨代際溝通和協(xié)作。在職場中，跨代際溝通和協(xié)作是必不可少的。因此，資深同事應(yīng)該積極與Z世代建立良好的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和協(xié)作。通過分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得、共同解決問題等方式增進(jìn)相互了解和信任。同時(shí)，也要鼓勵(lì)Z世代積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和工作任務(wù)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。

領(lǐng)英中國區(qū)總經(jīng)理王茜指出：“Z世代在職場中面臨著諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為了充分發(fā)揮他們的潛力并促進(jìn)職場多元化發(fā)展。此外最不能忽視的環(huán)節(jié)是，公司需要為不同代際的員工創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)，特別是工作之外的非正式溝通的機(jī)會(huì)，讓不同代際之間建立基本的信任和情感紐帶，從而讓團(tuán)隊(duì)更具活力和凝聚力?！?/p>