聚勢而強(qiáng)·流量戰(zhàn)場:歐鉑尼2024年中經(jīng)銷商培訓(xùn)會圓滿收官,聚焦核心渠道,破局流量增長!
伴隨消費(fèi)需求、場景、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變的全新局勢下,大眾消費(fèi)需求收縮、消費(fèi)分級界限模糊、消費(fèi)決策鏈路長,行業(yè)競爭加劇。面對終端流量、成交、業(yè)績?nèi)乩Ь?,歐鉑尼如何聚勢而強(qiáng),拓寬流量渠道、穿越冰寒周期破局增長?
8月16日—8月17日,“聚勢而強(qiáng)·流量戰(zhàn)場—?dú)W鉑尼2024年中經(jīng)銷商培訓(xùn)會”在廣州召開,歐派集團(tuán)總裁助理張秀珠、歐鉑尼營銷事業(yè)部副總經(jīng)理王莉等及全國大家居經(jīng)銷商齊聚一堂,共話終端經(jīng)銷商的賦能之道,聚焦拎包、整裝、分銷、直供套餐核心戰(zhàn)略打法,帶領(lǐng)全國經(jīng)銷商們實(shí)效盈利增長、贏定流量戰(zhàn)場。
PART1
供應(yīng)鏈 信息化 交付力
歐派全維賦能加速大家居落地
2024年市場挑戰(zhàn)空前,家居行業(yè)從紅利走向微利時代。同時疊加家裝、家居、家電多品牌跨界打劫,線上家裝市場也逐漸崛起和整裝模式滲透率持續(xù)提升,市場蛋糕進(jìn)一步萎縮,經(jīng)營難度持續(xù)升級。要在緊縮的市場中生存發(fā)展,提升渠道運(yùn)營能力、精細(xì)化運(yùn)營建設(shè),精準(zhǔn)拓流帶來業(yè)績增長成為此次大會的核心要義。
歐派家居集團(tuán)總裁助理張秀珠在開場致辭中深刻闡述了家裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。他號召全體歐派人,在面臨居民消費(fèi)低迷、家居消費(fèi)需求收縮、行業(yè)內(nèi)卷加劇等消費(fèi)背景下,更要充分發(fā)揮凝聚力,以不怕轉(zhuǎn)型的決心和毅力直面難關(guān),攻堅存量房時代的整裝市場。此外,就歐鉑尼未來跑贏行業(yè)大勢也提出了建設(shè)性意見,歐鉑尼共享歐派集團(tuán)頂級資源,在歐派集團(tuán)信息化的全力支持下,歐鉑尼可以全方位利用極致性價比的供應(yīng)鏈平臺,整合優(yōu)勢、保質(zhì)交付、開拓流量、提質(zhì)增效,加速大家居戰(zhàn)略落地。
PART2
戰(zhàn)拎包 攻整裝 強(qiáng)分銷
聚焦核心渠道,贏定流量戰(zhàn)場
如今,生意的本質(zhì)毋庸置疑是流量,家裝行業(yè)搶灘的關(guān)鍵就在于掌握流量,誰離消費(fèi)者更近、誰具備流量聚合能力,布局全產(chǎn)業(yè)鏈條的渠道便占領(lǐng)了核心話語權(quán)。
會上,歐鉑尼營銷事業(yè)部副總經(jīng)理王莉認(rèn)為,每一次危機(jī)都是改變市場格局的機(jī)會。雖然家居行業(yè)面臨終端流量下跌、買賣關(guān)系轉(zhuǎn)換等難題,但企業(yè)若能跟隨消費(fèi)者改變而改變,從“整裝”“拎包”“分銷”這些流量解決方案精準(zhǔn)出擊,定能突出重圍。
王莉總指出,攻占流量布局,拎包毋庸置疑是爭奪門店外流量戰(zhàn)場的重中之重,仍是最精準(zhǔn)的流量入口,是做大業(yè)績最快、最直接的落地方式。在整裝方面,歐鉑尼也正通過廣泛合作數(shù)量實(shí)現(xiàn)多以量取勝,密布合作形成競爭壁壘,賦能經(jīng)銷商于披荊鏖戰(zhàn)的家居市場中,旗開得勝。在分銷層面,王莉總強(qiáng)調(diào),經(jīng)銷商要加速自我迭代升級,以門店為平臺,搭建“零售經(jīng)銷商 產(chǎn)品供應(yīng)商 服務(wù)商”本地化銷售網(wǎng)絡(luò),打造驅(qū)動增長新引擎,提升市場占有率和品牌影響力。
大家居行業(yè)的市場格局發(fā)生變化,新興渠道流量的爭奪正成為至關(guān)重要的一環(huán),領(lǐng)先的流量獲取能力,在助力經(jīng)銷商們業(yè)績穩(wěn)定增長的同時,也能搶占市場的未來占有率。無論新渠道,還是舊渠道,經(jīng)銷商們只要做深做透,便能在行業(yè)淘汰賽里破局沖鋒。
PART3
搶流量 精運(yùn)營 謀未來
完善大家居服務(wù)鏈路,鍛造競爭壁壘
家居行業(yè)大變革時代,流量 大家居服務(wù)模式的商業(yè)鏈路,更符合年輕世代的消費(fèi)習(xí)慣。落地大家居,不僅要有開拓渠道的生意模式,更要攻堅大家居非標(biāo)化、服務(wù)鏈路長的行業(yè)難題,完善大家居的服務(wù)鏈路,重塑差異化競爭優(yōu)勢賦能終端,也是歐鉑尼本次會議的核心。
會上,歐鉑尼各部門精英立足家裝破局、渠道整合、拎包服務(wù)、精細(xì)化運(yùn)營等核心問題,帶來了一場高質(zhì)量的整裝解決方案,幫助經(jīng)銷商盈利增長,快速搶奪市場。
在充滿不確定性的市場環(huán)境中,滿足消費(fèi)者需求是唯一的確定性,拎包是當(dāng)下滿足家裝消費(fèi)需求的有效方式。在拎包實(shí)戰(zhàn)上,歐鉑尼渠道部總監(jiān)何佳麗指出,作為2 N流量體系的重要渠道,拎包產(chǎn)值最高、截單能力最強(qiáng)!家居企業(yè)不僅要做好拎包、更要做深做透一個盤,從更早行動、全場景銷售,更強(qiáng)活動、卓越服務(wù)四大核心關(guān)鍵深化展開,為經(jīng)銷商做好拎包撥開迷霧指引方向。
消費(fèi)者對一站式購齊的家居需求愈發(fā)強(qiáng)烈,整裝市場迎來迅猛發(fā)展,頭部家具企業(yè)紛紛布局搶灘整裝市場。歐鉑尼經(jīng)銷商三部經(jīng)理曾偉指出,整裝已成為商場業(yè)績增長的強(qiáng)力引擎,在贏戰(zhàn)整裝上,歐鉑尼抓取消費(fèi)需求及行業(yè)變革機(jī)遇,以強(qiáng)大的品牌背書,持平地產(chǎn)品牌的價格優(yōu)勢,全系開放不限量的策略,拓展合作廣度、挖掘合作深度,2024勢必?fù)屨颊b高地。
流量對于整裝如同血液對于人體,唯有廣泛觸達(dá)全域用戶,才能鏈接潛在的用戶需求,撬動家居消費(fèi)市場。歐鉑尼主動營銷部經(jīng)理葉勇獨(dú)具匠心地提出了“2 5N流量體系”,主攻小區(qū)、整裝2大優(yōu)勢渠道,穩(wěn)固流量陣地。其次,歐鉑尼結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商資源及市場特點(diǎn),積極探索異業(yè)、設(shè)計師、中介、主動營銷、分銷5個獲客渠道作為補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)多維立體式流量收割,鏈接更多消費(fèi)者,搭建高效、精準(zhǔn)、穩(wěn)定和高性價比的全域流量運(yùn)營體系。
對于終端來說,最高的成本是人員流失!能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊是經(jīng)營的地基,是保證業(yè)績增長的核心關(guān)鍵。會議上,歐鉑尼歐鉑尼經(jīng)銷二部經(jīng)理李杰強(qiáng)調(diào),業(yè)績是靠團(tuán)隊干出來的,并聚焦團(tuán)隊建設(shè)的核心金三角“科學(xué)管理體系、濃厚人情氛圍、競爭力薪酬體系”做了詳實(shí)的分享,助力經(jīng)銷商快速啟航,提升店面競爭力,開啟高效盈利之路,爭做區(qū)域市場大商。
河海不擇細(xì)流,故能就其深。在市場極寒、行業(yè)極寒、客流驟減的大環(huán)境下,在總部的策略指導(dǎo)下,很多經(jīng)銷商早已破局,在拎包、整裝、直供套餐、分銷大顯身手蹚出一條增長之路。在此次會議上,總部也邀請了優(yōu)秀經(jīng)銷商代表——河間經(jīng)銷商李亞東、嘉善經(jīng)銷商徐林偉、牡丹江經(jīng)銷商周子業(yè)在本次會議上分享了更為實(shí)操的落地經(jīng)驗(yàn),帶來了夯基筑壘團(tuán)隊穩(wěn)定,運(yùn)營管理穩(wěn)定效果顯著的經(jīng)驗(yàn),為同行經(jīng)營思路提供全新的范本。
直供套餐是最吸睛的流量,是搶奪流量的第一道護(hù)城河,歐鉑尼主動營銷主管滿俊解讀了“1 2 X”促銷模式,他強(qiáng)調(diào)整案促銷要以599櫥柜/衣柜直供套餐引流,29800/19800/12800整案套餐擴(kuò)單成交為目標(biāo),套餐間靈活利用,為終端引流鎖客、轉(zhuǎn)單、擴(kuò)單提供詳細(xì)促銷打法,只要完整執(zhí)行,不加價,不減配,便能提升終端的轉(zhuǎn)化率和盈利能力,實(shí)現(xiàn)流量與利潤的雙,打造競爭護(hù)城河。
大家居流程長、環(huán)節(jié)多,專業(yè)要求強(qiáng)、交付需求高,價格力是競爭的表象和武器,本質(zhì)還是設(shè)計力和服務(wù)力的競爭。在鍛造終端精細(xì)化運(yùn)營能力層面,歐鉑尼銷售培訓(xùn)主管 陳麗珍重塑《留店1小時》銷售標(biāo)準(zhǔn),針對銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)流程工具化、工具使用常規(guī)化三大舉措,深化銷售體系,破局終端成交瓶頸,提升終端的轉(zhuǎn)化率。
大家居的核心競爭力就在于設(shè)計力。歐鉑尼培訓(xùn)部設(shè)計教研室經(jīng)理助理李鎮(zhèn)表強(qiáng)調(diào),靠直供套餐搶單,但靠設(shè)計穩(wěn)單擴(kuò)大單值!呼吁廣大經(jīng)銷商不能等到客戶有需求才提供設(shè)計,而是應(yīng)該通過設(shè)計激發(fā)客戶的需求,向下扎根才能向上生長,整案精進(jìn),夯實(shí)基礎(chǔ),提升設(shè)計力,實(shí)現(xiàn)單值飆升。
服務(wù)決定了口碑,口碑才決定了真正的利潤。過去,全屋定制解決消費(fèi)者一站式定制的難題。如今,大家居服務(wù)正解決消費(fèi)者裝修后容易面臨的維修煩惱。歐鉑尼培訓(xùn)部設(shè)計特戰(zhàn)營主管顧軍寶堅信卓越服務(wù)才能拉開品牌差距,堅定歐鉑尼具備躋身定制行業(yè)服務(wù)第一梯隊的能力!并在會上深度解析“歐鉑尼金匠360°服務(wù)”,從客戶角度出發(fā),以黃金品質(zhì)的匠心安裝和整案交付標(biāo)準(zhǔn),給客戶提供360°全方位安心、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
山有路可行,海有舟可渡。背靠歐派家居集團(tuán),歐鉑尼堅定一站式整案大家居服務(wù)為發(fā)展方向,專注拎包整裝渠道,共贏整裝拎包藍(lán)海。以利它服務(wù)為核心,完善大家居銷售設(shè)計服務(wù)鏈路,落地直供套餐,賦能經(jīng)銷商們在業(yè)績增長方面披荊斬棘,合力共筑巔峰!
“聚勢而強(qiáng),流量戰(zhàn)場”2024歐鉑尼年中經(jīng)銷商培訓(xùn)會圓滿收官!未來,歐鉑尼將繼續(xù)推進(jìn)整裝大家居戰(zhàn)略落地,以“披荊鏖戰(zhàn)旌旗奮,淬砥萬刃敢破寒”的態(tài)勢,打贏流量市場爭奪戰(zhàn),共同穿越行業(yè)冰河。
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