——黨建引領(lǐng)基層高質(zhì)量治理新機(jī)制之

荔灣區(qū)龍津街道經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐

一、構(gòu)建基層黨建“1 10 N”工作聯(lián)動(dòng)新機(jī)制，令群眾事全履蓋、速解決，龍津處處有“急先鋒”

（圖：工作人員陪同社區(qū)病患就醫(yī)）

“太感謝你們了，沒有你們及時(shí)伸手授手，俺母子倆都不知道要如何是好啊……”荔灣區(qū)龍津街道三元坊居民陸女士佝僂著身軀，一邊用顫抖著的右手擦拭著眼角的酸淚，一邊情不自禁地感嘆道。身患阿茨海默癥和嚴(yán)重脊柱彎曲的她禍不單行，更加不幸的是其獨(dú)子黃某天生智力三級殘疾，完全喪失勞動(dòng)力，母子倆相依為命，依靠低保和她拾荒維持生活。近日，黃某精神疾病急性發(fā)作，于樓上亂扔雜物，險(xiǎn)些傷及路人，房東緊急致電社區(qū)求助。社區(qū)突發(fā)緊急情況，就是一道無形命令，在征得其家人同意后，該社區(qū)工作人員聯(lián)同“龍津急先鋒”隊(duì)員馬上趕往現(xiàn)場，及時(shí)將黃某安撫制止住，并第一時(shí)間將其送往白云區(qū)心理醫(yī)院進(jìn)行治療。但在辦理其入院手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)證件丟失，社區(qū)工作人員和志愿者陪同陸女士回家尋找無果后，幫助她補(bǔ)辦好手續(xù)，最終順利解決問題。陸女士感激不已，含淚說出了上面這些動(dòng)人話語。這是荔灣區(qū)龍津街道大力發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、指揮作用，及時(shí)有效回應(yīng)轄內(nèi)困難群眾迫切需求，真心實(shí)意為居民群眾服務(wù)，爭做他們“保護(hù)神”和“定心丸”的一件典型縮影。

荔灣區(qū)龍津街道深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，以黨建引領(lǐng)基層治理為基石，以群眾需求為導(dǎo)向，立足街情實(shí)際，構(gòu)建“黨建 社區(qū)工作者 志愿者 N”高效志愿服務(wù)體系，全力鍛造“龍津急先鋒”志愿服務(wù)品牌，用精準(zhǔn)志愿服務(wù)打通為民服務(wù)“最后一百米”，切實(shí)有效提升群眾的獲得感、幸福感和滿足感。在品牌創(chuàng)建過程中，始終堅(jiān)持街道黨工委統(tǒng)籌指揮，10社區(qū)黨委(黨總支)主抓落實(shí)，全體社區(qū)黨員作“勤務(wù)兵”的“1 10 N”的黨建聯(lián)動(dòng)工作新機(jī)制。同時(shí)積極構(gòu)建以街道社工站為志愿服務(wù)載體，精心組建5支工作任務(wù)類別不同“龍津急先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)伍，按片區(qū)管理原則，廣泛挖掘各類社區(qū)特色人才，分門別類，組建社區(qū)專業(yè)化服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)對轄內(nèi)“一老一小一特”實(shí)行精細(xì)化志愿服務(wù)管理，織密社會(huì)治理服務(wù)新體系，取得理想效果。今年截止目前，全街為轄區(qū)特殊困難群眾進(jìn)行居家老舊線路工程改造、漏電開關(guān)安裝26戶；鏈接慈善資金約10萬元，完成困難群眾老舊房屋漏水改造工程4戶；為轄區(qū)困境兒童提供家庭支持、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理健康教育等個(gè)性化服務(wù)16人次，提供愛心助學(xué)禮包42份價(jià)值約2萬元；開展健康成長活動(dòng)40余場以及安全宣教活動(dòng)30余場；組織義務(wù)維修小家電100余件、縫補(bǔ)衣服數(shù)十件，切實(shí)履行了“我為群眾辦實(shí)事”諾言，進(jìn)一步提升基層工作服務(wù)水平和能力。

（圖：社區(qū)組織開展轄內(nèi)長者義剪活動(dòng)）

二、構(gòu)建“志愿服務(wù) 社區(qū)工作”融合式服務(wù)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)黨建助推民生建設(shè)，令為民本領(lǐng)延伸到“神經(jīng)末梢”

（圖：社區(qū)工作人員和志愿者送老人就醫(yī)）

同樣的事情再一次在三元坊社區(qū)發(fā)生。近日，該社區(qū)收到轄內(nèi)獨(dú)居80多歲高齡長者黎某緊急求助，稱其突發(fā)眼疾，疼痛難忍，兒女均不在身邊，希望社區(qū)能提供幫助，送其就醫(yī)。社區(qū)黨委接到求助后便第一時(shí)間啟動(dòng)救助應(yīng)急機(jī)制，將情況及時(shí)上報(bào)街道并告知其子女。同時(shí)在街道公衛(wèi)委組織協(xié)調(diào)下，社區(qū)工作人員積極聯(lián)同“龍津急先鋒”隊(duì)員與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展緊急救助行動(dòng)，及時(shí)為其開通綠色通道，守護(hù)老人得以順利完成病情醫(yī)治并恢復(fù)身體安康。生命重于一切，救死扶傷勝于萬語千言，社區(qū)所做的一切令老人不勝感激。這是荔灣區(qū)龍津街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦社區(qū)民生微實(shí)事，構(gòu)建高效志愿服務(wù)體系兜牢民生底線的又一典型案例。

近年來荔灣區(qū)龍津街道充分發(fā)揮基層黨組織強(qiáng)勁優(yōu)勢，充分調(diào)動(dòng)資源，把志愿服務(wù)活動(dòng)融入社區(qū)工作中，努力實(shí)現(xiàn)黨建工作直達(dá)民生服務(wù)“神經(jīng)末梢”，依托“龍津急先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)伍，深入開展關(guān)懷慰問、義剪義修、法治宣傳、家政服務(wù)、健康咨詢等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。在實(shí)際工作中，重點(diǎn)從社區(qū)居民日?！靶∈隆比胧?，幫助解決群眾急難愁盼問題，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。今年截至目前，街道累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)70余場、服務(wù)820余人次；完成探訪社區(qū)長者2000余人次，為高齡獨(dú)居、孤寡等特殊困難老人發(fā)放就醫(yī)明白卡100余個(gè)，介入社區(qū)長者突發(fā)身體不適、陪同送院治療、居家安全等緊急個(gè)案3個(gè)，極大地增強(qiáng)了轄內(nèi)居民等的居家安全感和歸宿感。

（圖：社區(qū)工作人員和志愿者給轄內(nèi)長者開展防詐宣傳講座）

三、構(gòu)建社區(qū)治理“齊參與 紅色動(dòng)能”新局面，令“羊城紅騎手”走街串巷，當(dāng)起服務(wù)民生“急先鋒”

（圖：“羊城紅騎手”參加入戶宣傳和派送蚊片）

作為龍津街道10社區(qū)之一的龍津東社區(qū)，依據(jù)社區(qū)工作實(shí)際，充分運(yùn)用快遞、外賣小哥等新就業(yè)群體的獨(dú)特優(yōu)勢，依托轄內(nèi)物流運(yùn)輸企業(yè)組建“紅騎先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，通過各種方式樹表率和示范，帶動(dòng)轄內(nèi)居民群眾奉獻(xiàn)自身力量，營造人人助我、我助人人的友愛和諧社區(qū)氛圍。該社區(qū)支持鼓勵(lì)轄內(nèi)15名新就業(yè)群體黨員志愿者擔(dān)任社區(qū)流動(dòng)網(wǎng)格員，積極帶動(dòng)新就業(yè)群體參與平安建設(shè)、環(huán)境整治、文明監(jiān)督、政策宣講等城市基層治理工作。今年截止目前，轄內(nèi)快遞、外賣小哥共參與“垃圾分類志愿行”“文明城市隨手拍”“愛國衛(wèi)生環(huán)境整治”等宣傳活動(dòng)28次；在“走街串巷”時(shí)上報(bào)環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等各類問題53個(gè)；參與協(xié)助解決占道經(jīng)營治理難題35件；參與“平安建設(shè)宣傳進(jìn)社區(qū)”“黨的二十大精神”等宣講活動(dòng)20次，發(fā)放宣傳材料600余份。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。龍津街道黨工委充分發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，積極整合轄內(nèi)志愿服務(wù)資源，組建黨員志愿者共同參與社區(qū)工作，挖掘黨員隊(duì)伍多元化力量，打造黨建引領(lǐng)小區(qū)治理共同體，激發(fā)基層治理“紅色動(dòng)能”。通過此做法不斷樹強(qiáng)社區(qū)居民主人翁意識，匯聚各類能人志士，不斷壯大街道志愿者服務(wù)隊(duì)伍工作力量，促進(jìn)社區(qū)治理的建設(shè)發(fā)展。同時(shí)激發(fā)廣大社區(qū)專職工作人員銳意進(jìn)取，把民生服務(wù)工作走深、走實(shí)，助力基層治理服務(wù)工作提質(zhì)、增效、升級。

（圖：工作人員聯(lián)同派出所民警送精神病患者就醫(yī)）

回到最后，同樣的三元坊社區(qū)，同樣的為群眾、作“明燈”的扶危救困暖心事例再一次發(fā)生。近期，該社區(qū)接到精神病患者監(jiān)護(hù)人歐女士求助，稱患者精神狀況惡化并伴有其他疾病，希望得到及時(shí)就醫(yī)協(xié)助。社區(qū)黨委接電后迅速將該情況上報(bào)街道，同時(shí)組織社區(qū)工作人員和“龍津急先鋒”志愿者通過合理分工、共同合作，在第一時(shí)間與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、派出所、醫(yī)院等單位取得聯(lián)系，并制定救助方案，成功將患者送院治療，有效化解了社區(qū)一起安全隱患事件的發(fā)生，患者家屬對此表示萬分感激。

為人民服務(wù)永遠(yuǎn)不過時(shí)，永遠(yuǎn)都在路上。接下來，荔灣區(qū)龍津街道將始終秉持為民宗旨，深入探索黨建引領(lǐng)基層治理新路徑，積極推動(dòng)“龍津急先鋒”志愿服務(wù)品牌滲透式發(fā)展，切實(shí)將志愿服務(wù)觸角有力延伸到龍津每一個(gè)角落，以志愿服務(wù)強(qiáng)大動(dòng)能助推基層社會(huì)治理全新局面，建設(shè)和諧龍津、幸福龍津和進(jìn)步龍津。

（供稿人：龍津街道 蔡鈺萍