山姆會(huì)員商店近期公布,全國(guó)門店的助聽中心已累計(jì)為會(huì)員提供近十萬(wàn)次免費(fèi)聽力篩查,并為過萬(wàn)名不同程度的聽力受損者提供聽力咨詢服務(wù)。山姆自2019年便前瞻性地試點(diǎn)建立助聽中心,發(fā)展至今已覆蓋全國(guó)23個(gè)城市的36家門店,成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿性項(xiàng)目。同時(shí),山姆“愛耳日”也于今日啟動(dòng),公眾無需辦理會(huì)員卡,也能通過線上預(yù)約后前往門店進(jìn)行專業(yè)聽力檢測(cè),還能參與專家舉辦的公益講座等活動(dòng)。

山姆全國(guó)“愛耳日”于2022年3月3日啟動(dòng)

山姆全國(guó)“愛耳日”于2022年3月3日啟動(dòng)

山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)表示:“深耕中國(guó)市場(chǎng)逾25年,山姆始終踐行‘會(huì)員第一’的價(jià)值觀。我們從會(huì)員需求出發(fā),除了提供差異化的商品,更根據(jù)他們的生活方式,度身打造了像助聽中心、眼鏡中心和健康管理中心這樣聚焦家庭健康的功能性區(qū)域。同時(shí),山姆多年來一直致力于社區(qū)服務(wù)和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,與各公益組織深入合作,為不同群體提供支持和關(guān)懷,為社區(qū)和社會(huì)注入良善的力量?!?/p>

聚焦家庭健康,引入先進(jìn)設(shè)備和專業(yè)人員

《聽力健康藍(lán)皮書:中國(guó)聽力健康報(bào)告(2021)》顯示,老年性耳聾占據(jù)了我國(guó)聽力殘疾致殘?jiān)虻氖孜唬?1.61%)。我國(guó)聽力損失患者總數(shù)超過2億。在65歲以上老人中,每3位就有1位患有老年性耳聾。聽力受損會(huì)導(dǎo)致溝通障礙,影響日常生活,還會(huì)引起情緒壓抑。聽力衰退,且許多家庭對(duì)助聽器的了解不足,沒有購(gòu)買合適的助聽器,成為困擾著老年人的一大問題。

山姆從會(huì)員的痛點(diǎn)出發(fā),助聽中心引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)測(cè)聽設(shè)備,如入耳式聽力計(jì)、真耳分析、助聽器分析儀等;并配備持有國(guó)家認(rèn)證驗(yàn)配師資格證的專業(yè)人才和在耳鼻喉??漆t(yī)院任職過的聽力師提供精準(zhǔn)檢測(cè)服務(wù)。根據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),聽力師能夠有針對(duì)性地為會(huì)員提供聽力解決方案,推薦合適的助聽器,幫助會(huì)員緩解聽力受損帶來的不便。助聽中心為會(huì)員挑選了國(guó)際知名品牌的助聽器,除免費(fèi)測(cè)聽咨詢外,還提供助聽器調(diào)試、保養(yǎng)、保修等服務(wù),會(huì)員無需再反復(fù)挑選對(duì)比,便可放心購(gòu)買。

山姆助聽中心引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)測(cè)聽設(shè)備,并由專業(yè)聽力師提供精準(zhǔn)檢測(cè)服務(wù)

山姆助聽中心引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)測(cè)聽設(shè)備,并由專業(yè)聽力師提供精準(zhǔn)檢測(cè)服務(wù)

除了助聽中心外,全國(guó)山姆門店還圍繞“大健康”概念,打造了包括眼鏡中心和健康管理中心在內(nèi)的功能性版塊,為會(huì)員提供專業(yè)服務(wù)和差異化商品。在前往山姆購(gòu)物的同時(shí),享受免費(fèi)的測(cè)聽力、視力、血壓等專業(yè)健康服務(wù),已經(jīng)成為會(huì)員家庭的日常生活體驗(yàn),也是山姆會(huì)籍價(jià)值的體現(xiàn)。

除助聽中心外,全國(guó)山姆門店圍繞“大健康”概念,還打造了包括眼鏡中心和健康管理中心在內(nèi)的功能性版塊

除助聽中心外,全國(guó)山姆門店圍繞“大健康”概念,還打造了包括眼鏡中心和健康管理中心在內(nèi)的功能性版塊

積極發(fā)展公益,為社區(qū)注入良善力量

在華發(fā)展的二十多年間,山姆始終將服務(wù)社區(qū)、回饋社會(huì)作為重要的使命。山姆積極參與沃爾瑪中國(guó)與各公益組織的深入合作,持續(xù)多年支持“你沃一起,為愛加餐”公益募捐、沃爾瑪“沃愛下午茶”和“大夢(mèng)想家”職場(chǎng)圓夢(mèng)計(jì)劃等公益活動(dòng),助力中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)“@她創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”,為兒童、婦女、殘障人士等群體提供幫扶與支持。

山姆積極參與沃爾瑪中國(guó)與各公益組織進(jìn)行的深入合作

山姆積極參與沃爾瑪中國(guó)與各公益組織進(jìn)行的深入合作

未來,山姆將秉承“立足社會(huì),服務(wù)社區(qū)”的理念,為社會(huì)和社區(qū)注入良善的力量,履行對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾。