愛車保養(yǎng)時怎樣下單才更具性價比？如何發(fā)表真實心聲，不斷提高用車養(yǎng)車消費體驗？5月13日，途虎養(yǎng)車2022年度大型用戶互動活動——“萬人體驗團”在全國范圍內正式啟動。作為途虎養(yǎng)車品質服務月的重點活動之一，體驗團將通過邀請“途虎體驗官”寫點評、贏免單的方式，吸納建議和反饋用以進一步提升用戶體驗，以更好滿足新一代車主群體的真實養(yǎng)車需求。

大牌產(chǎn)品疊加專業(yè)服務 誠邀萬名“途虎體驗官”全方位點評

靜音輪胎使用效果是否佳、貼膜美容施工效果是否好、技師小哥操作專業(yè)度能否讓人滿意……2022年5月，途虎養(yǎng)車“萬人體驗團”這一全國性用戶互動項目迎來全新升級——在具體評測項目中，首次將大牌產(chǎn)品與專業(yè)服務納入體驗池，敞開雙臂接納和吸收車主的意見與建議。

除常規(guī)維修、保養(yǎng)的消費體驗之外，包含“新風俠”車內空氣深度凈化服務、“途虎閃電俠”上門更換電瓶服務、“途虎磐固”底盤快修、雷神靜音輪胎等在內的大牌產(chǎn)品與專業(yè)服務項目，均已被納入評測維度。體驗團誠邀途虎用戶請大家對途虎養(yǎng)車進行全方位的點評及建議。

據(jù)了解，今年途虎養(yǎng)車萬人體驗團的體驗官，將由超百名媒體人、來自不同行業(yè)的意見領袖、網(wǎng)紅達人及萬名真實用戶擔任，堪稱一場“全民超級測評”。活動流程上，只要曾在途虎養(yǎng)車App、官方微信小程序等平臺下過到店訂單（包括但不限于輪胎、保養(yǎng)訂單）且完成安裝的用戶，便可通過上述平臺內上線的“萬人體驗團”專屬活動頁報名參與。

在招募的萬名車主撰寫點評內容，完成體驗調研問卷后，途虎養(yǎng)車將隨機抽出1000位用戶，贈送出新品輪胎、大牌保養(yǎng)、特色養(yǎng)護服務等“免單”權益。

提振消費信心，打造行業(yè)標準 萬人體驗團力求創(chuàng)造多重價值

招募萬名全國車主開展“全民超級測評”的背后，是途虎養(yǎng)車提振車主消費信心，打造汽修行業(yè)服務標準的初心。

長期以來，車輛維保價格不透明、施工效果不可控等不佳的消費體驗，成為不少車主的痛點，也反過來阻礙了整個汽修行業(yè)的良性發(fā)展。而萬人體驗團正是途虎養(yǎng)車近年來為紓解這一困擾雙方的痛點而推出的創(chuàng)新方案之一。

通過萬人體驗團，途虎養(yǎng)車正在嘗試從良性的角度，撬動和吸引更多車主從消費者的視角，共同參與汽車服務行業(yè)的服務標準化建設，從市場的真實需求側出發(fā)，來引導源頭商家的觀念理念與生產(chǎn)經(jīng)營。

同時，途虎養(yǎng)車品質月的主打新品和服務，還將通過萬人體驗團，讓部分車主獲得免費體驗的機會，從而進一步提振消費者信心。免單體驗包括新品輪胎在內的汽修市場最新研發(fā)成果、品牌服務和保養(yǎng)項目。而萬人體驗團與途虎體驗官的建言獻策，也將反過來成為鞭策、督促汽修門店注重提升服務標準的準繩。

據(jù)了解，本次活動將持續(xù)至6月底，全國范圍內超3300家途虎養(yǎng)車工場店均可參與體驗。在活動結束后，途虎養(yǎng)車將認真參考萬人體驗團收集的用戶真實消費體驗、意見與建議，不斷改進和優(yōu)化平臺產(chǎn)品的性能，提升服務品質，以在將來提供更多個性化服務，為新時代消費群體提供多樣化、高品質的產(chǎn)品和服務體驗。