“課程整體的壓力不大,每天花1—2個(gè)小時(shí)的時(shí)間在線上就可以完成。上課時(shí)間也比較靈活,如果看不了直播課的話還可以看錄播課。”美團(tuán)騎手李九龍參加國(guó)開大學(xué)第二期班后感慨道。
近年,兩新就業(yè)群體日益受到社會(huì)關(guān)注,作為其中的代表之一,“網(wǎng)約配送員”也被納入國(guó)家職業(yè)分類目錄。如何讓騎手在工作中獲得成長(zhǎng)?如何讓騎手在未來?yè)碛懈L(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?這些問題成為了推動(dòng)外賣行業(yè)良性發(fā)展繞不過去的課題。
為此,美團(tuán)配送與國(guó)家開放大學(xué)合作,為有學(xué)歷提升需求的騎手提供零經(jīng)濟(jì)壓力、更便捷的深造渠道,探索擴(kuò)大騎手的職業(yè)發(fā)展空間。11月1日,國(guó)開大學(xué)三期開班儀式在北京騎手黨群中心舉行。這是繼2021年10月首批“騎手上大學(xué)”之后,雙方進(jìn)行的第三次合作。此前已有全國(guó)189名騎手開啟在國(guó)開大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯,并在兩年半之后獲得大?;虮究茖W(xué)歷。
在國(guó)開大學(xué)三期開班儀式上,國(guó)家開放大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院院長(zhǎng)孫鴻飛表示自己非常高興能夠助力和見證廣大騎手的自我提升,并對(duì)59名即將開始新征程的同學(xué)提出殷切期望——加強(qiáng)自律,堅(jiān)持學(xué)習(xí);積極參與,共同成長(zhǎng);心懷理想,勇毅前行。孫院長(zhǎng)表示:“求知之路充滿艱辛,但我們會(huì)全力支持,實(shí)驗(yàn)學(xué)院與你同行。”
? 勤學(xué)必有回報(bào),一批又一批騎手接續(xù)求學(xué)
勤學(xué)必有回報(bào),“學(xué)長(zhǎng)”上學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)晉升的事跡也給后來更多新學(xué)員以鼓舞和勇氣。38歲的濟(jì)南騎手李九龍白天利用等單跑單間隙、歇班的時(shí)間學(xué)習(xí),晚上回家坐在桌前戴上耳機(jī)再認(rèn)真學(xué)一遍。學(xué)期結(jié)束之際,他不僅拿到了專業(yè)文憑,還以突出的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诘诙凇膀T手上大學(xué)”項(xiàng)目中被評(píng)為“在線學(xué)習(xí)之星”,榮獲一萬(wàn)元獎(jiǎng)學(xué)金。他坦言,過去的學(xué)習(xí)生活是從未有過的經(jīng)歷和體驗(yàn)。
身為黨員的杜金平也有類似的想法。他憑借著自身對(duì)計(jì)算機(jī)的興趣和昔日創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),萌生了向管理層更進(jìn)一步的想法。于是,他積極向上一屆“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目的學(xué)長(zhǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提前為自己接下來短暫但珍貴的兩年學(xué)習(xí)生涯制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。在開班儀式上,他說:“我深知這次上大學(xué)機(jī)會(huì)的來之不易,我會(huì)抓住所有可以利用的時(shí)間不斷提升自己,不辜負(fù)大家的期望。
? “抓得住提升自己的機(jī)會(huì),就有抓得住的未來”
經(jīng)過這兩期的積累,不少優(yōu)秀學(xué)員脫穎而出。來自四川的楊志強(qiáng)就在前期課程中受益并獲得職業(yè)晉升。他之前曾做過銷售、移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理等工作,深刻認(rèn)識(shí)到“學(xué)歷是一道檻”。對(duì)他來說,學(xué)歷提升意味著人生新的可能性?!白サ米√嵘约旱臋C(jī)會(huì),就有抓得住的未來?!?/p>
在平日的工作中,楊志強(qiáng)就表現(xiàn)出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)良好的理解能力,很多同事遇到騎手App的使用問題來咨詢他,他總能找到解決辦法。在第二期的課程中,計(jì)算機(jī)和管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)讓他受益匪淺,他也從中學(xué)習(xí)了大量管理崗位的必備技能。今年8月底,他已成功升任副站長(zhǎng),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析都不在話下,站長(zhǎng)平日的很多運(yùn)營(yíng)工作,都由他來分擔(dān)。
作為管理者,每天早上9點(diǎn),楊志強(qiáng)都會(huì)和表現(xiàn)欠佳的騎手復(fù)盤近期跑單的情況,并幫助他們提升業(yè)務(wù)能力。一名新入職的騎手表示預(yù)定單的地圖顯示不準(zhǔn),自己不是本地人也不認(rèn)路,經(jīng)過了解,楊志強(qiáng)發(fā)現(xiàn)這名騎手尚未熟習(xí)地圖的正確閱讀方式,經(jīng)常將主路和輔路看錯(cuò),騎手也沒有及時(shí)向帶教的師傅詢問。了解情況后,他與帶教師傅為騎手分析和講解,并進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。楊志強(qiáng)說:“通過學(xué)習(xí),我的邏輯思維變好,管理和溝通能力增強(qiáng),現(xiàn)在跟騎手交流也更加高效,這對(duì)我成為一名優(yōu)秀的管理者非常有益?!比缃駥?shí)現(xiàn)了職業(yè)晉升、收入增加,這讓楊志強(qiáng)的日子變得更有奔頭?!扒岸螘r(shí)間給家里人都買了保險(xiǎn)”,說起生活上的改善,他也倍感自豪。
一批又一批騎手上大學(xué),不斷為自己未來的工作蓄力,項(xiàng)目相關(guān)人員也更加充滿力量。隨著外賣配送行業(yè)不斷發(fā)展,社會(huì)對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)注越來越多,新就業(yè)群體的發(fā)展也成為焦點(diǎn),“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目通過體系聯(lián)動(dòng)方式推進(jìn)教育精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興,幫助騎手提升技能,為行業(yè)輸出高質(zhì)量就業(yè)人才。
? 美團(tuán)配送與國(guó)開大學(xué)合作的“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn),為一批又一批騎手拓寬前路,賦能每一個(gè)追夢(mèng)個(gè)體,為外賣行業(yè)輸入新鮮的血液與旺盛的活力,讓更多人的明天更值得被期待。
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