當(dāng)飛機降落在?？诿捞m機場，游客們在取車時意外邂逅了NBA主題墻，沉浸于椰風(fēng)海韻的文化氛圍之中……今年春節(jié)期間，一嗨租車?？诿捞m機場T2店（以下簡稱“一嗨美蘭機場店”），以嶄新姿態(tài)驚艷亮相，收獲了眾多游客的連連贊嘆。

作為全國最大的一嗨租車旗艦店，一嗨美蘭機場店的煥新升級，絕非僅僅是外觀的改變，更在于始終遵循以用戶需求為中心，打破產(chǎn)品服務(wù)邊界，實現(xiàn)高階價值溢出。它所引領(lǐng)的出行價值網(wǎng)絡(luò)，正在經(jīng)歷一場積極而深刻的創(chuàng)新變革。

以一嗨美蘭機場店為支點，一嗨租車將其在海南的門店進一步激活串聯(lián)，持續(xù)深耕這片充滿潛力的市場，釋放出巨大的積極效應(yīng)。而其也構(gòu)成了一嗨租車“出行+”版圖的最新元素，將偏單一的租車空間轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的鏈接口，既為春節(jié)旅游及整個出行提供新保障，更撬動了“出行+”戰(zhàn)略全局的最新落地。

更深層次來看，一嗨租車正嘗試通過更多創(chuàng)新舉措滿足消費新需求，重塑租車行業(yè)的價值及發(fā)展邊界，深度嵌入“首發(fā)經(jīng)濟”新格局中，為租車行業(yè)、目的地、文旅業(yè)及更廣域行業(yè)等提供更多動能，或重塑出行產(chǎn)業(yè)的未來圖景。

用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新 一嗨門店探索再創(chuàng)新

海南官方數(shù)據(jù)顯示，2025年春節(jié)8天假期，海南全省接待游客951.45萬人次，實現(xiàn)旅游總收入151.27億元。同比分別增長48.8%、62.7%，與2019年同期對比，分別增長52.6%、76.7%。

一嗨美蘭機場店的全面升級開業(yè)，與海南旅游市場新年開局的良好基本面相互映襯。

當(dāng)前，自駕游出行規(guī)模持續(xù)上升趨勢穩(wěn)定，大小交通無縫銜接的落地自駕出游方式成為主流選擇之一。海南作為自駕游高地之一，其中環(huán)島自駕游已成市場重要產(chǎn)品。有數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，海口、三亞成為國內(nèi)主要熱門租車目的地。而一嗨美蘭機場店位于?？陉P(guān)鍵的樞紐位置，成為銜接機場大交通后落地自駕的一個交通樞紐。為機場落地用戶“最后十公里”出行、海南域內(nèi)自駕等提供更佳選擇。

而作為一嗨租車目前國內(nèi)最大的旗艦店，一嗨美蘭機場店已遠(yuǎn)不限于租車門店的角色，在常規(guī)的取還區(qū)域基礎(chǔ)上，門店設(shè)置隨處可見的休息區(qū)，更多的品牌聯(lián)動空間、零售區(qū)域，環(huán)形開放的門店布局，不僅為用戶打造了輕松舒適、動線合理的落腳點，更成為一個兼具“行、游、娛”的綜合體驗場景。

該門店的外在融入了?？讵毺氐囊曈X印象，包括流線型的海灣和沙灘落日的余暉，成為具有?？诔鞘形幕嘏c特質(zhì)的空間，凸顯在地化特色，與城市相融。同時，一嗨租車與NBA中國的戰(zhàn)略合作也在該店得到完美呈現(xiàn)。作為首家NBA元素門店，店內(nèi)設(shè)有NBA品牌籃球墻和品牌聯(lián)動區(qū)域，未來還將推出更多精彩活動，為球迷和用戶提供專屬體驗。

在地化元素與異域文化融合，一嗨美蘭機場店既有望成為旅客落地?？谀酥梁Ｄ虾篌w驗城市特色的第一站，逐漸化身為大眾認(rèn)識城市的鏈接和門面，通過融入城市的脈絡(luò)和文化，打造一個集服務(wù)探索、品牌展示和文化交流的公共空間。

正如一嗨租車創(chuàng)始人、董事長兼CEO章瑞平曾表示，租車服務(wù)可以是更高效的出行方式，也同樣能成為用戶更多元的生活方式的一部分?！捌炫灥甑纳壚砟睿聪Ｍ宰廛嚪?wù)和門店為載體，讓用戶與用戶、用戶與品牌、用戶與城市之間，產(chǎn)生更多鏈接。”方向盤的盡頭不再是目的地，而是用戶對出行這一生活方式更多的想象力。

藉由文化、需求和門店的重構(gòu)融合，以場景化服務(wù)提升租車體驗，一嗨美蘭機場店實現(xiàn)了一嗨租車“出行+”再一次的新融合，其打造的租車全新服務(wù)“首店”，構(gòu)建的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，以通過創(chuàng)造新供給滿足和激發(fā)新需求為落點，延展出對?？诩昂Ｄ媳憷煌ǔ鲂?、提升文旅消費等多鏈條價值。

賦能實體經(jīng)濟 租車門店的體驗生態(tài)進化

全新的一嗨美蘭機場店，折射出一嗨租車對消費趨勢的洞察：用戶需求從“單一出行”正向“場景化服務(wù)”躍遷，消費者對獨特個性的新場景、綜合多元的新體驗，尤其融入了文化元素的體驗的需求正逐漸攀高。一嗨美蘭機場店不僅讓用戶的城市之旅或自駕體驗鏈條有了一個差異“點”，更增加了這個鏈條獨具特色的價值，深度挖掘并滿足消費者的情緒價值需求。

也可以理解為，一嗨美蘭機場店打破了傳統(tǒng)租車門店的既有模式，在全新的靜態(tài)與動態(tài)元素的融入加持下，原有門店空間的服務(wù)體驗邊界被打破，將租車服務(wù)嵌入旅游、生活消費等多元場景，打破傳統(tǒng)租車工具屬性，契合出行消費從較單一的“功能性滿足”到“體驗驅(qū)動型生態(tài)”的轉(zhuǎn)向，為租車行業(yè)的門店形態(tài)提供了一種全新參考：從工具化轉(zhuǎn)為場景化、體驗化。

其帶給租車行業(yè)的改變是，推動租車從“重資產(chǎn)競爭”轉(zhuǎn)向“生態(tài)服務(wù)能力競爭”，未來租車行業(yè)的競爭聚焦點之一將是跨界資源的整合協(xié)同能力，以及以用戶為中心，挖掘與滿足用戶需求進而重構(gòu)價值鏈的能力。

單從旅游市場來看，自駕游已成為近幾年市場中增速最快的細(xì)分旅行之一，憑借靈活自由、獨立私密等優(yōu)勢，其在總出游人次中的占比不斷走高，顯現(xiàn)主流化、年輕化、區(qū)域擴大化等明顯趨勢。另有自駕游市場分析報告認(rèn)為，租車自駕游已成為自駕游的主流形態(tài)，以旅游及相關(guān)活動為目的的租車行為占整體租車市場的1/3，到2030年國內(nèi)租車自駕游市場規(guī)模預(yù)計將達1000億元，這是一個重要數(shù)據(jù)參考。

以海南來說，環(huán)島自駕游正在重塑其市場格局，而以一嗨租車為主要代表的租車企業(yè)提供了不少助力。

目前一嗨租車在海南的服務(wù)網(wǎng)點遍布18個市縣，覆蓋全部機場、高鐵站點和環(huán)島旅游公路沿線，直營服務(wù)網(wǎng)點近800個，為游客在海南自駕游創(chuàng)造了良好的供給條件，也推動新的入島游方式興起：游客由島外開車來海南，先將車停至廣東湛江的徐聞港，過海之后再租車出游，一嗨租車提供了“無縫銜接”。

大背景下，一嗨美蘭機場店的創(chuàng)新升級，進一步提升了一嗨租車在海南既有布局的作用。一方面，以美蘭機場店為“圓心”，將一嗨租車在?？诩昂Ｄ系亩嚅T店網(wǎng)點串聯(lián)布局進一步盤活，巧妙實現(xiàn)人流的空間擴散，讓旅客在?？诩昂Ｄ细憬莸爻鲂?；另一方面，以美蘭機場店的新供給與新需求的消費閉環(huán)為“圓心”，融入海南首發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動海南文旅等產(chǎn)業(yè)從單點突破到全鏈條協(xié)同發(fā)展的跨越。

延展來看，在助力海南自貿(mào)港的國家戰(zhàn)略落地層面，一嗨租車對推動完善國際旅游島交通基建，提升游客出行便利度，重構(gòu)海島旅游體驗等，在提供更多積極推力。隨著海島旅游業(yè)發(fā)展及自貿(mào)港建設(shè)，前述一嗨租車的“首店經(jīng)濟”與海南的首發(fā)經(jīng)濟加快建設(shè)，會有更多的呼應(yīng)，實現(xiàn)租車、新生活方式消費與旅游業(yè)的深度共振，進而以出行串聯(lián)消費、文旅、服務(wù)、制造等多領(lǐng)域、多行業(yè)的互促，服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。

從租車平臺到出行生態(tài)引領(lǐng)者 引領(lǐng)行業(yè)價值重構(gòu)

一嗨美蘭機場店可視為一嗨租車的一個新起點，不僅是其在海南市場持續(xù)深耕做大價值效應(yīng)的新行動，也對一嗨租車自身帶來里程碑式的意義，其落地經(jīng)驗、效果等也將給一嗨租車在其他區(qū)域的門店運營提供寶貴參考。從點到線再到面，類似升級將可能在更多區(qū)域、更大范圍落地。

章瑞平曾表示，未來，一嗨租車將持續(xù)布局更多有特色的旗艦門店，為用戶、為城市帶來更多的在地化鏈接。

一嗨租車自身的產(chǎn)品、服務(wù)價值鏈，以及業(yè)務(wù)增長煥新的鏈條，也將得以重塑，而其“出行+”版圖擴展既有了量的擴容，更有了質(zhì)的提升。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前一嗨租車已構(gòu)建了涵蓋酒店、航空、OTA、出行平臺、運動賽事、文旅項目、汽車廠商及地方政府等的“出行+”異業(yè)合作生態(tài)圈。例如，與12306合作，讓高鐵旅客出行實現(xiàn)“門到門”；與NBA中國合作， 攜手打造“出行+體育+文旅”新模式；與上海迪士尼度假區(qū)合作，實現(xiàn)出行與文旅更深層次融合。

一嗨的戰(zhàn)略眼光正在顯現(xiàn)：這里既有上下游鏈條自然而然的緊密合作，也有跨界資源要素的深度鏈接與融合，更有在這兩者基礎(chǔ)上形成更長鏈條的協(xié)同互促生態(tài)圈，既有共同的價值點，又能彼此賦能，帶來更寬域的產(chǎn)業(yè)價值。

這也是一嗨租車為何持續(xù)推動異業(yè)生態(tài)、跨場景要素合作，并可以落地的主要因素，也是其一以貫之且有效的主線。

以一嗨租車與NBA中國戰(zhàn)略合作來說，雙方對相關(guān)政策、市場趨勢、用戶需求等的共同認(rèn)知和判斷，構(gòu)成了合作基礎(chǔ)。體育、文旅與出行在要素資源打通融合的可行性，打造的“出行+體育+文旅”新模式，既滿足消費新需求，又通過新供給創(chuàng)造新需求。由于NBA元素的融入與新產(chǎn)品服務(wù)的構(gòu)建，使得租車出行超越了交通出行的基礎(chǔ)需求，帶來全新的體育文化體驗場景。

也可以說，資源的厚度與廣度，很大程度上決定了產(chǎn)品服務(wù)供給多元性、差異化的體量與層級。當(dāng)這些形成良性循環(huán)，對企業(yè)自身的進化、用戶服務(wù)的升級、合作方的賦能，也會有積極效應(yīng)。

一嗨租車持續(xù)構(gòu)建與擴大“出行+”版圖的底層邏輯也可由此一窺。除去不同層級政策的推動，不管是狹義還是廣義市場，其定義與邊界都在發(fā)生或深或淺的變化，一個行業(yè)的觸角伸展空間已然更大，一部分取決于行業(yè)要素比如企業(yè)的創(chuàng)新能力，對需求端、產(chǎn)品服務(wù)的前瞻洞察與布局。同時，也正是需求端在客群、具體需求等方面的變化，產(chǎn)品服務(wù)競爭的維度早已擺脫單一屬性，而是在核心維度基礎(chǔ)上的綜合多元競爭。

作為租車行業(yè)的引領(lǐng)者，一嗨租車“出行+”生態(tài)圈層的背后，自然已顯現(xiàn)其對市場需求及未來深層次走向判斷把握的前瞻布局，推動其在跨界資源要素整合、升級產(chǎn)品服務(wù)，并嘗試形成持續(xù)的生態(tài)效應(yīng)，構(gòu)建了更高的競爭力壁壘。

其商業(yè)價值的評估也就不限于租車平臺一個維度，更在于其走向出行生態(tài)引領(lǐng)者的多維度、多層級價值：以出行為核心點之一的新模式、新業(yè)態(tài)，之于“出行+”圈層鏈條各環(huán)節(jié)、各要素的溢出效應(yīng)、長期價值，形成新的行業(yè)價值鏈，對激活社會經(jīng)濟帶來助力。

一嗨的每一步落子，似乎都在定義行業(yè)的明天。