無(wú)需反復(fù)截圖確認(rèn)訂單，不再被墊資報(bào)銷(xiāo)流程困擾，物流晚發(fā)自動(dòng)獲賠——這些變化正成為超5000萬(wàn)中小企業(yè)在淘寶企業(yè)購(gòu)的日常體驗(yàn)。

自上線“采購(gòu)工作臺(tái)”以來(lái)，淘寶企業(yè)購(gòu)在下單、支付、履約三大環(huán)節(jié)完成了功能升級(jí)，簡(jiǎn)化了支付流程、優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部協(xié)同支持，同時(shí)”采購(gòu)無(wú)憂“服務(wù)也在履約和開(kāi)票環(huán)節(jié)為買(mǎi)家提供了更確定的規(guī)則保障。第三方調(diào)研顯示，通過(guò)淘寶企業(yè)購(gòu)?fù)瓿傻钠髽I(yè)采購(gòu)效率提升30%，企業(yè)購(gòu)用戶推薦度較此前提升近20%，企業(yè)采購(gòu)正式邁入“消費(fèi)級(jí)”體驗(yàn)時(shí)代。

記者了解到，淘寶企業(yè)購(gòu)是淘寶為中小企業(yè)提供的一站式采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)。去年9月上線后，吸引了數(shù)千家知名品牌和專(zhuān)精特新企業(yè)入駐，覆蓋整機(jī)設(shè)備、零件耗材、電子電氣、商業(yè)辦公、工商財(cái)稅等行業(yè)類(lèi)目。“我們正在用消費(fèi)端的技術(shù)基因重塑B端采購(gòu)鏈路，”淘寶企業(yè)購(gòu)負(fù)責(zé)人天德強(qiáng)調(diào)，“要讓中小企業(yè)享受‘買(mǎi)得好’的確定性?！?/p>

企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部協(xié)同效率低下曾是頑疾?！耙郧安少?gòu)員選品后需截圖發(fā)群，財(cái)務(wù)重新下單還可能買(mǎi)錯(cuò)型號(hào)?！备＝ǜＶ菽郴w制造企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人董先生曾飽受流程之苦。如今“主子賬號(hào)”功能實(shí)現(xiàn)權(quán)限分級(jí)：各個(gè)采購(gòu)員通過(guò)專(zhuān)屬子賬號(hào)直接下單，主賬號(hào)統(tǒng)一支付，每月節(jié)省近3個(gè)工作日的溝通成本，月底所有采購(gòu)訂單還可以整理成報(bào)表統(tǒng)一匯總導(dǎo)出。這種改變讓采購(gòu)團(tuán)隊(duì)從“人肉傳話”走向“全員協(xié)同”。

對(duì)公支付功能的上線讓中小企業(yè)采購(gòu)告別墊資時(shí)代?！安少?gòu)實(shí)驗(yàn)耗材時(shí)，小額需員工走報(bào)銷(xiāo)至少要墊資15天，大額只得冒險(xiǎn)線下交易。”廣東惠州某生物科技企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理周女士的困境已成歷史。通過(guò)對(duì)公支付功能，企業(yè)可在平臺(tái)擔(dān)保下直接交易，員工無(wú)需個(gè)人墊資；有高頻采購(gòu)需求的企業(yè)更可借助“先采后付”實(shí)現(xiàn)月訂單統(tǒng)一結(jié)算。

商品交付時(shí)效性是企業(yè)采購(gòu)的基本要求，到貨延遲可能會(huì)導(dǎo)致整體訂單無(wú)法及時(shí)交付，帶來(lái)遠(yuǎn)超商品本身貨值的損失。因此，針對(duì)履約環(huán)節(jié)，淘寶企業(yè)購(gòu)與順豐達(dá)成合作，推出接近7折的專(zhuān)屬優(yōu)惠價(jià)格，并為所有企業(yè)購(gòu)訂單提供“晚發(fā)自動(dòng)賠”保障——系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控發(fā)貨時(shí)效，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)則保障推動(dòng)商家加強(qiáng)物流時(shí)效。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶企業(yè)購(gòu)將淘寶在消費(fèi)端的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)復(fù)制到企業(yè)端，為中小企業(yè)提供了“多快好省”的采購(gòu)解決方案，進(jìn)一步提高了企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。