隨著復(fù)工日的到來(lái),返程務(wù)工人員的增多,用官方的話來(lái)說(shuō),疫情防控工作已經(jīng)進(jìn)入到了“攻堅(jiān)階段”。
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相信很多返穗的人都能感受到,近來(lái)廣州的基層防控工作一天比一天抓得嚴(yán)。
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各種各樣的“形式主義”也開始抬頭。最典型的,莫過(guò)于把疫情防控做成了“填表防控”。
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填不完的個(gè)人信息
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近來(lái),廣州許多小區(qū)、園區(qū)、城中村都實(shí)施了封閉管理。在筆者居住的城中村,除了本村村民、租戶之外,其他人員一律不得進(jìn)入。
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昨晚深夜,房東給筆者發(fā)了一個(gè)村委頒布的緊急通知,讓我們趕緊上報(bào)個(gè)人信息,說(shuō)是為了方便管理,要辦理臨時(shí)通行證,以后憑證出入村子。
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他發(fā)來(lái)了兩個(gè)二維碼,讓我們掃碼填寫。其中一個(gè)是“穗康”,另外一個(gè)則是街道臨時(shí)制作的小程序——“xx(街道名)健康”。
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“穗康”大家已經(jīng)很熟悉,無(wú)需多言。但讓筆者感到奇怪的是,掃描另外一個(gè)二維碼后,里面需要填寫的信息幾乎與“穗康”完全一致。房東說(shuō)這是用來(lái)核對(duì)信息的,“村委已經(jīng)在通宵加班,今天填完,明天就能拿證。”
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早在春節(jié)期間,筆者就已因?yàn)椤敖拥缴霞?jí)要求”向村委上報(bào)過(guò)個(gè)人信息,后來(lái)便不了了之。如今為了辦通行證,又不得不再次填報(bào)。
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今日一早,筆者前去村委領(lǐng)取通行證?,F(xiàn)場(chǎng)有一塊白板,上面貼著領(lǐng)證人員的名單。村民、租戶先要找到自己名字,記住編號(hào),然后排隊(duì)領(lǐng)取通行證。
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在專家千叮萬(wàn)囑大家不要出門聚眾的當(dāng)下,我們幾百個(gè)村民、租戶正為了一張通行證聚集在了一起。
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聚集查看名單的村民、租戶。
奇怪的是,現(xiàn)場(chǎng)有很多已經(jīng)在線填了信息的人,在名單上卻找不到自己的名字。詢問(wèn)村委,先是讓我們咨詢來(lái)穗人員管理中心,又是一輪排隊(duì)過(guò)后,很多人卻被告知:“網(wǎng)上沒有你的信息。”有人咨詢?nèi)绾翁幚??——“這個(gè)不知道,去問(wèn)外面村委的人吧?!倍?wèn)村委時(shí),筆者被一位大叔怒吼:“填多幾次!”?
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我們像皮球一樣被踢來(lái)踢去,場(chǎng)面一度混亂。后來(lái),工作人員不經(jīng)意講出了這場(chǎng)混亂的根本原因:“xxx昨天沒有把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)……”?
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村委的解決辦法是讓我們寫下自己的姓名、身份證、電話號(hào)碼,后續(xù)再通知領(lǐng)取。再后來(lái),不管線上填沒填寫,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的人都要用紙筆再填一次個(gè)人信息。
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也就是說(shuō),為了這個(gè)“通行證”,同樣的信息,我們前前后后至少填了4次。
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“填表辦證”現(xiàn)場(chǎng)
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根據(jù)村委發(fā)布的通知,此次通行證的辦理時(shí)間是2月10日~2月13日,領(lǐng)證時(shí)間是早上9:30至下午15:00,逾期不候。
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因?yàn)橛幸恍┩獾刈鈶魶]有回村,現(xiàn)場(chǎng)有人代親友咨詢延遲返村的人該如何操作?得到的答案模棱兩可:“現(xiàn)在辦的都是已經(jīng)回來(lái)了的。還沒回來(lái)的到時(shí)候再安排?!?
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這答案乍一聽還挺人性化,但仔細(xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn)不對(duì)?。
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推出通行證的初衷是為了限制外來(lái)人員進(jìn)村,但既然現(xiàn)在沒有辦法統(tǒng)一辦理,統(tǒng)一管理,那是不是意味著日后有人可以以“當(dāng)時(shí)沒來(lái)得及辦理”為由進(jìn)村?那今天許多人冒著危險(xiǎn)前來(lái)排隊(duì)填表的意義又何在?
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更奇怪的是,作為一個(gè)被街道辦寫進(jìn)紅頭文件的硬性規(guī)定,卻連最基本的通知、解釋工作都尚沒有做到位。
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有商鋪老板向筆者表示:“知道有這件事,但沒有人跟我們談這些?!倍救?,則根本沒有去辦理通行證的打算。
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“填表辦證”現(xiàn)場(chǎng)
形式主義的根深蒂固
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這件事情后續(xù)將會(huì)如何發(fā)展目前還是個(gè)未知數(shù),但在筆者所在的城中村,填表辦通行證這件事情已經(jīng)激起了村民、租戶的群憤。有人控訴組織混亂,有人不滿效率低下。
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從社交平臺(tái)上的一些討論來(lái)看,筆者今天的經(jīng)歷,在廣州的很多城中村、小區(qū)、園區(qū)都正在上演。
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大家吐槽最多的是反復(fù)填表,填完了市一級(jí)的,要填街道一級(jí)的,填完街道一級(jí)的,還有園區(qū)、公司一級(jí)的;如果說(shuō)層層管控尚可理解,但每一級(jí)的防疫責(zé)任主體要求反復(fù)填表,則讓不少人煩不勝煩。
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某園區(qū)孵化器樓下的填表區(qū)
不是填表不重要,嚴(yán)峻的疫情態(tài)勢(shì)下,監(jiān)測(cè)、排查預(yù)警的確需要落實(shí)到個(gè)人。
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但令人困惑的是,那些反復(fù)被要求填寫的姓名、身份證、電話號(hào)碼,難道就沒有辦法形成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù),按需調(diào)???
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疫情防控工作開展已經(jīng)不是一天兩天,如果說(shuō)初期的混亂還有情可原,為何直到現(xiàn)在仍然出現(xiàn)不同部門征集相同的信息,同一個(gè)部門反復(fù)征集信息的情況?
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在數(shù)字化技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天,各種各樣的紙質(zhì)表格為何仍層出不窮?
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筆者曾與朋友討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題,朋友戲言:“網(wǎng)絡(luò)是很方便,但不好向上級(jí)‘呈現(xiàn)’。”?用另外一位在黃埔基層當(dāng)公務(wù)員的朋友私下向筆者吐槽的話來(lái)說(shuō)就是:“上面每天都有政策下來(lái)要我們?nèi)ヂ鋵?shí),很多東西都要拍照反饋,通報(bào)自己的執(zhí)行情況,我們也很無(wú)奈。”?
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上面千條線,下面一根針,疏導(dǎo)、管理、服務(wù)……太多與人們生活息息相關(guān)的事情,需要基層干部去親力親為。但填表防疫,確實(shí)也是當(dāng)下很多基層干部的無(wú)奈之舉。畢竟,他們也只是上級(jí)意志的執(zhí)行者,哪怕背負(fù)著“形式主義”的罵名,都要完成任務(wù)交差。
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一次疫情防控,暴露出政府治理水平的短板,以及“形式主義”的根深蒂固。
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填表也好,大拉橫幅喊口號(hào)也好,形式化、表演化的“防疫”,不只浪費(fèi)寶貴的社會(huì)資源,對(duì)于疫情的管控也有害無(wú)益。
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廣州市內(nèi)隨處可見的“防疫”橫幅
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不久前,人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體都不約而同地痛斥了“填表防疫”,中央也發(fā)話了,“要杜絕形式主義、官僚主義”。
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但痛斥過(guò)后,該填的表,每天仍會(huì)如期而至。
撰文 | JASON
編輯 | P.K
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你今天填了多少個(gè)表?
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