從6月30日下午開始，廣州市越秀區(qū)東華西路236號(hào)與238號(hào)的老舊居民樓突發(fā)供水異常，不少住戶發(fā)現(xiàn)水壓急劇下降，甚至完全斷水。到了7月1日下午，部分住戶已經(jīng)超過24小時(shí)無法正常洗澡、做飯、沖廁，生活節(jié)奏完全被打亂。尤其在夏季高溫時(shí)節(jié)，家有老人小孩的住戶苦不堪言。

這棟建于上世紀(jì)的老式宿舍樓，并無正規(guī)物業(yè)公司，管理事務(wù)多由住戶自理。4樓及以上住戶主要依賴水泵系統(tǒng)從一樓的低位水箱抽水至八樓天臺(tái)的高位水箱，再通過水箱自然供水。但這套系統(tǒng)一旦出問題，整個(gè)中高樓層便會(huì)陷入“無水可用”的困境。

據(jù)居民回憶，事情起因是樓下一家正在裝修的一樓商鋪施工方在檢查電路時(shí)，懷疑水泵房的電源接駁到了船檢物業(yè)的電表，于是擅自切斷了電源。而更嚴(yán)重的是，水泵房自來水入水閥也被人為關(guān)閉。沒有水源，水泵整晚空轉(zhuǎn)，自動(dòng)系統(tǒng)失靈，導(dǎo)致停水時(shí)間遠(yuǎn)超預(yù)期。

初期，居民希望盡快恢復(fù)供水，但得到的回應(yīng)卻令人沮喪。施工方稱“不清楚情況”，船檢物業(yè)則表示“不應(yīng)由我們供電”，建議居民自行申請(qǐng)新電表改接線路。社區(qū)居委會(huì)駱小姐在居民群內(nèi)表示已向供電局、自來水公司反映，稱“待公家單位查明后再協(xié)調(diào)處理”。但并未到現(xiàn)場(chǎng)查勘，也未及時(shí)提出臨時(shí)供水方案。

居民們一方面自行聯(lián)系供水與供電部門，另一方面自發(fā)調(diào)查水泵線路與水閥構(gòu)造。最終由供電局現(xiàn)場(chǎng)查明，水泵供電本就屬于236/238棟4樓以上住戶共同攤分，與船檢物業(yè)并無關(guān)系。自來水公司也確認(rèn)，進(jìn)水閥為人為關(guān)閉，且非手動(dòng)可旋，屬“異常操作”。問題查明后，水源得以重新接通，水泵恢復(fù)運(yùn)作，供水得以暫時(shí)恢復(fù)。

事件雖暫告一段落，但引發(fā)了居民對(duì)老舊小區(qū)設(shè)施管理困境的深思。長(zhǎng)期以來，像東華西路236/238號(hào)這樣的老樓，缺乏物業(yè)公司，也未成立業(yè)主委員會(huì)，水泵、電箱、水閥等設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬不清、維修責(zé)任不明。一旦出現(xiàn)突發(fā)問題，各方推諉責(zé)任，協(xié)調(diào)機(jī)制嚴(yán)重缺失。

居民也對(duì)居委會(huì)的應(yīng)對(duì)提出批評(píng)。有人直言：“我們不是刁民，也不是文盲，但不希望還沒查清楚就被默認(rèn)是用電占便宜的人?！备薪址恢赋?，居委在未查明真相前便建議居民“自己申請(qǐng)電表”，忽視了這可能加劇對(duì)居民的誤解。

不過，危機(jī)中也展現(xiàn)了街坊之間的團(tuán)結(jié)和應(yīng)變能力。從查明電表歸屬、協(xié)調(diào)水泵恢復(fù)，到聯(lián)系媒體表達(dá)訴求，很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)都是居民自發(fā)推動(dòng)完成。一位街坊說：“雖然我們沒有物業(yè)，但有團(tuán)結(jié)。每個(gè)人都愿意出一份力，這就是廣州人撐場(chǎng)面的精神?！?/p>

目前水泵系統(tǒng)以手動(dòng)方式運(yùn)行，居民輪流負(fù)責(zé)定時(shí)啟閉，維持供水。后續(xù)還需專業(yè)人員修復(fù)電動(dòng)控制系統(tǒng)。居民們也呼吁街道辦、住建部門推動(dòng)成立合法合規(guī)的業(yè)主委員會(huì)，并對(duì)樓宇基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面體檢與改造。

這次“斷水風(fēng)波”不僅是一起意外停水事件，更折射出廣州老城區(qū)眾多居民樓的共同隱患：共用設(shè)施長(zhǎng)期無人管理，維修協(xié)調(diào)機(jī)制滯后，居民合法權(quán)益缺乏保障。城市的韌性，藏在每一棟樓、每一滴水中。希望未來的城市治理，不再讓市民為“喝一口水”疲于奔命。