6月30日,YY直播對(duì)外發(fā)布平臺(tái)生態(tài)治理半年報(bào)。報(bào)告顯示,2025年上半年,YY直播壓實(shí)主體責(zé)任,緊抓“清朗”底線,展現(xiàn)出深化平臺(tái)生態(tài)治理的持續(xù)行動(dòng)力。在此期間,平臺(tái)共封禁、處理違規(guī)賬號(hào)9.4萬個(gè),巡查清理違規(guī)圖文信息25053條,約2.2萬名主播在扣除健康分、事后教育、維持良好開播加分的綜合治理下,逐步改善整體開播質(zhì)量。此外,平臺(tái)積極開展企業(yè)公益、正能量直播等系列活動(dòng),持續(xù)向全平臺(tái)輸送風(fēng)清氣正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,引導(dǎo)平臺(tái)風(fēng)氣向上向善。

AI+多模態(tài)審核 守住內(nèi)容清朗第一關(guān)

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2024年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)11.08億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)78.6%。面對(duì)龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,如何規(guī)范網(wǎng)民線上行為,引導(dǎo)網(wǎng)民合規(guī)、健康用網(wǎng),成為全社會(huì)共同關(guān)注的話題。

對(duì)于直播企業(yè)來說,克服直播實(shí)時(shí)性帶來的挑戰(zhàn),高效、精準(zhǔn)識(shí)別違規(guī)不良信息并處置,成為平臺(tái)生態(tài)治理的重中之重。對(duì)此,YY直播在自主研發(fā)的AI大模型“風(fēng)盾”系統(tǒng)上不斷加碼投入,構(gòu)筑守護(hù)平臺(tái)內(nèi)容清朗的第一道關(guān)?!帮L(fēng)盾”系統(tǒng)目前已經(jīng)嵌入全平臺(tái)各個(gè)節(jié)點(diǎn),將平臺(tái)信息分為音頻、視頻、圖片、文字四個(gè)部分進(jìn)行快速、全面合規(guī)審核。這不僅大大提高了人工審核的效率,而且大幅度減少不良信息暴露時(shí)間,從源頭上切斷不良信息傳播發(fā)酵的根源。2025年1月-6月,“風(fēng)盾”系統(tǒng)全平臺(tái)全量攔截違規(guī)信息6189.76萬條,命中率高達(dá)99.4%。

YY直播深知,面臨平臺(tái)清朗的大課題,僅依靠AI遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此“AI+人工+志愿者聯(lián)盟”的多模態(tài)環(huán)形安全審核機(jī)制逐漸成形。先由AI進(jìn)行首次篩查,再配合人工進(jìn)行二次審核,加之志愿者聯(lián)盟全程巡查,實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的24小時(shí)合規(guī)管理。2025年上半年,平臺(tái)處理用戶舉報(bào)違規(guī)信息35508條,處理巡查違規(guī)信息25053條。

精細(xì)管理?三方協(xié)同規(guī)范言行

2021年,YY直播率先推出 《YY直播主播健康分階梯管理辦法》,對(duì)主播的行為規(guī)范和內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行細(xì)致評(píng)分。緊接著YY直播又針對(duì)合作公會(huì)和平臺(tái)用戶出臺(tái)《YY直播公會(huì)健康分階梯管理辦法》、《YY社區(qū)用戶違規(guī)管理規(guī)則》,從制度上規(guī)范主播、公會(huì)、用戶言行,整合直播全鏈條節(jié)點(diǎn),共同營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。尤其是針對(duì)平臺(tái)主播的“健康分”管理,不僅有明確的違規(guī)扣分處罰,而且配合有相應(yīng)的加分規(guī)則。主播“健康分”滿分80分,每10分為1個(gè)區(qū)間,共9個(gè)區(qū)間,不同區(qū)間對(duì)應(yīng)不同處罰措施。處罰方式包括中斷直播、限制直播功能、封禁直播間以及賬號(hào)、限制永久直播等,以此規(guī)范主播言行。

此外,為了鼓勵(lì)引導(dǎo)主播、公會(huì)積極參與正能量事業(yè),平臺(tái)制定“公益正能量活動(dòng)加分細(xì)則”,主播可以通過參與官方正能量直播、公益活動(dòng)獲得不同等級(jí)的健康分加分,以此引導(dǎo)主播發(fā)揮自身影響力,引導(dǎo)用戶向上向善。2025年上半年,約2.2萬名主播在扣除健康分、事后教育、維持良好開播加分的綜合治理下,逐步改善整體開播質(zhì)量。

內(nèi)容創(chuàng)新?引領(lǐng)青少年關(guān)注網(wǎng)絡(luò)正能量

當(dāng)前,直播行業(yè)經(jīng)過長期的探索和優(yōu)化,已經(jīng)逐漸從前期的“野蠻生長”走向“內(nèi)容為王”,內(nèi)容質(zhì)量成為直播能否受到網(wǎng)民青睞的關(guān)鍵。為了更有效引導(dǎo)用戶關(guān)注網(wǎng)絡(luò)正能量內(nèi)容,發(fā)揮科技向善的核心力量,YY直播通過豐富的企業(yè)公益活動(dòng)和正能量專場(chǎng)直播,將源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過平臺(tái)輸送給用戶,尤其是在引導(dǎo)青少年關(guān)注網(wǎng)絡(luò)正能量內(nèi)容方面,策劃并落地多個(gè)長線活動(dòng)。

2025年1月-6月,YY直播以炬光聯(lián)盟為引領(lǐng),落地聚焦青少年及兒童成長、守護(hù)身心健康的“青苗守護(hù)計(jì)劃”,以挖掘展現(xiàn)特色文化、特色產(chǎn)業(yè)為主旨的“寶地奇旅計(jì)劃”兩大重要活動(dòng)?!扒嗝缡刈o(hù)計(jì)劃”通過“直播+公益”深度融合的創(chuàng)新模式,為孩子們搭建全方位的成長守護(hù)體系,旨在幫助每一棵“青苗”向陽生長。目前已開展“重癥兒童暖心陪伴行動(dòng)”、“慈者愛 慧者行 城市公益徒步活動(dòng)”等多個(gè)線下活動(dòng)。而“寶地奇旅計(jì)劃”則落地“北京古建筑博物館”、“廣東中醫(yī)藥博物館”、“廣州夜經(jīng)濟(jì)活力”等多個(gè)專場(chǎng)直播,吸引超過200萬人次在線關(guān)注。

YYCEO李樂表示,未來將繼續(xù)加大在平臺(tái)生態(tài)治理方面的投入,持續(xù)優(yōu)化 “風(fēng)盾”系統(tǒng)等技術(shù)手段,強(qiáng)化平臺(tái)治理團(tuán)隊(duì)建設(shè),同時(shí)積極探索更多形式的正能量直播活動(dòng),為用戶打造更加優(yōu)質(zhì)、健康、安全的直播生態(tài)環(huán)境,推動(dòng)直播行業(yè)的良性發(fā)展。